"Y'a 500000 à 600000 coupures accidentelles de la fibre tous les mois" : cette citation est de Benoît Torloting, le directeur général de Bouygues Telecom, invité le 27 janvier dernier sur le plateau de BFM Business. Selon l'opérateur, 56% des Français déclarent également avoir observé une coupure ou un ralentissement de leur connexion fibre en 2025.
En France, selon l'observatoire de la qualité des réseaux fibre de l'Arcep, il y a de moins en moins de pannes sur les réseaux fibre. le taux de panne moyen est en effet passé de 0,3% à 0,1% depuis juillet 2023. Mais les pannes restent une réalité. Et il vrai que les Français s'en plaignent.
Dans le dernier observatoire de la satisfaction client de l'Arcep, la mauvaise qualité internet est le principal problème rencontré par les clients avec leur fournisseur d'accès à Internet.
Désireux d'offrir le meilleur de la connectivité à ses clients, un opérateur pense avoir la solution à ce problème.
Un opérateur au secours des naufragés de la fibre
Cet opérateur, c'est Bouygues Telecom. Et pour venir en aide aux naufragés de la fibre optique, il peut s'appuyer sur son expertise.
Et pour cause, Bouygues Telecom a été distingué par nPerf, comme l'opérateur qui permet de bénéficier des meilleures performances avec l'internet en Wi-Fi et en 5G.
Et c'est justement sur la qualité de son Wi-Fi et de sa 5G qu'il s'appuie avec sa nouvelle offre extra Bbox.
L'extra Bbox, c'est une box Wi-Fi de secours : une solution inédite complémentaire, qui assure une connexion de secours en cas de panne.
À la maison, l'Extra Bbox est un relai du Wi-Fi principal en cas de coupures intempestives, pour plus de sérénité. Proposée au tarif de 12,99€/mois, sans engagement, elle permet de bénéficier jusqu'à 100 Go d'internet en 5G tous les mois.
Compatible Wi-Fi 6, elle délivre un débit jusqu'à 1,1 Gb/s en téléchargement et 58 Mb/s en envoi de fichiers.
Prête à l'emploi où que vous soyez, il suffit de la brancher pour en profiter.
Une box W-Fi de secours poiur quoi faire ?
- une connexion de secours en cas de panne
- un complément idéal à votre Wi-Fi principal, pour avoir un réseau Wi-Fi supplémentaire si votre box internet ne couvre pas toute la maison
- un Wi-Fi de vacances ou en déplacement
Qui peut profiter de cette solution Wi-Fi de secours ?
Cette offre a une singularité : déployée par Bouygues Telecom, cette solution s'adresse à tous les usagers, et donc même aux clients box internet des autres fournisseurs d'accès à Internet.
Néanmoins, les clients Bbox de Bouygues Telecom bénéficient d'un privilège à l'occasion des 30 ans de l'opérateur.
En effet, pour remercier la fidélité de 3000 clients qui partagent l'histoire de Bouygues Telecom depuis 30 ans, l'opérateur leur offre à chacun l'Extra Bbox.
Maxime Blondet
Responsable éditorial DegroupTest