Les meilleurs forfaits mobile du moment

Par Maxime Blondet modifié le 13/06/2024 à 11h44

Avec une quinzaine d'opérateurs et une centaine d'offres, il n'est pas toujours facile de trouver le meilleur forfait mobile. Voici notre sélection des meilleurs forfaits et les critères à passer en revue au moment de souscrire une offre mobile.

TOP 5 des meilleurs forfaits mobile
Sommaire

Abonnement 4G ou 5G, illimité ou pas, avec ou sans engagement, avec ou sans téléphone, avec une petite ou une grosse quantité de gigas... les clients ont l'embarras du choix. Mais à trop avoir le choix, il est difficile d'en faire un et de trouver l'abonnement qui correspond à ses besoins. DegroupTest vous présente 5 forfaits parmi les meilleurs actuellement disponibles et qui correspondent aux principaux critères de choix des français : le prix, la 5G, la data et le sans engagement.

Le bon plan du moment c'est Cdiscount mobile !

Aujourd'hui, 80% des forfaits qui sont proposés par les opérateurs sont des abonnements sans engagement. Logique. Car ils sont les plus prisés par les abonnés libre de changer de forfait quand bon leur semble, dès qu'une offre moins chère ou plus complète est proposée par un autre opérateur. Pour trouver le meilleur forfait sans engagement, il est essentiel de regarder les prix, choisir la bonne quantité de données mobiles et de vérifier sa couverture réseau.

 

Or, ce forfait de Cdiscount Mobile remplit parfaitement ces trois critères. C'est en effet un forfait illimité qui inclut 70 gigas à un prix ultra compétitif. Son tarif est juste en dessous de la barre symbolique des 7€ sur le réseau 4G de Bouygues Telecom.

Cdiscount Mobile est en revanche moins généreux du côté du "roaming" avec seulement 10 gigas inclus depuis l'Union Européenne et les DOM. Mais à ce tarif, Cdiscount Mobile reste le plus intéressant avec un excellent rapport prix/data.

 

Le meilleur forfait pas cher : le Mini de Youprice

Payer son forfait mobile le moins cher possible sans rogner sur les services, c'est à dire tout en ayant une quantité de gigas suffisante pour ses usages avec l'internet mobile. C'est la volonté de tout un chacun au moment de souscrire. Mais souvent, cela se résume à chercher le mouton à cinq pattes. Car, soit il est possible de trouver un forfait à moins de 5€/mois, mais avec une quantité de gigas insuffisante. Soit il est possible de trouver un forfait avec beaucoup de gigas, souvent trop d'ailleurs, mais le prix vous paraît trop élevé.

 

Avec ce forfait à seulement 3,99€, YouPrice a trouvé un excellent compromis entre la contrainte du prix qui doit être le moins cher possible et la quantité d'internet mobile qui doit être suffisante. Pas de mauvaise surprise, en plus des 10 gigas de 4G, ce forfait sans engagement inclut les appels et les SMS/MMS illimités en France métropolitaine (et depuis l'Europe et les DOM), et 5 Go de data depuis l'étranger. A noter que chez Youprice, vous avez le choix du réseau entre SFR et Orange, mais le prix de l'abonnement sera 1€ plus cher sur le réseau Orange. 
 

Le meilleur abonnement 5G chez Syma

Aujourd'hui, tous les opérateurs, ou presque, proposent des abonnements de téléphonie mobile compatibles avec le nouveau réseau mobile 5G. Et forcément, à cause ou plutôt grâce à la concurrence entre les différents opérateurs, les prix des forfaits 5G ont tendance à baisser. 

Moins connu que les quatre grands opérateurs, Syma est pourtant celui qui est actuellement le plus compétitif sur le segment des offres 5G avec un excellent rapport prix/data.

 

Utilisant le réseau 5G de SFR, Syma propose ici une offre riche en data avec 150 Go de données mobiles pour moins de 10€ par mois. Le tout sans engagement ! 

Autre avantage de Syma : il est idéal pour ceux qui appellent régulièrement des amis ou de la famille vers l'étranger. L'abonnement Syma inclut en effet les communications vers les fixes d'une centaine de 100 destinations internationales et vers les mobiles de plusieurs pays européens (Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, Portugal, Irlande, Grèce....).
 

Le meilleur forfait avec un max de gigas, c'est chez Free !

Pour une majorité d'usagers, 20 ou 30 Go d'internet mobile tous les mois, c'est largement suffisant. Mais, pour d'autres, ça ne suffit pas ! Les vidéos en ligne, le partage de connexion, les réseaux sociaux, ou encore la musique en streaming sont leur quotidien et leur abonnement doit suivre. Sur le marché des forfaits avec plus de 200 Go de data, on trouve presque tous les opérateurs mais Free possède trois avantages sur ses concurrents.

 
  • Le premier c'est que son forfait Free est nativement compatible avec la 5G et que le réseau de Free est celui qui a le meilleur taux de couverture mobile de la population. 
  • Le second est que le quota de 300 Go disparait au profit d'un forfait vraiment illimité pour tous les abonnés Free équipés d'une offre internet Freebox
  • Et enfin, l'opérateur casse le prix de son forfait pour les abonnés Freebox : 15,99€ avec une Freebox Révolution Light ou Ultra et même 9,99€ avec la Freebox Pop.   

Le meilleur forfait avec un smartphone inclus

Bien que la grande majorité des abonnements soient désormais "sans engagement", il ne faut pas pour autant négliger les forfaits qui permettent aux consommateurs d'acheter un nouveau téléphone. La principale idée reçue sur ce type d'offre est qu'elles sont chères. C'est souvent le cas en effet chez Orange, SFR et Bouygues Telecom mais le tarif du smartphone est en contrepartie plus avantageux.

D'autres opérateurs commercialisent aussi des forfaits très compétitifs avec un smartphone offert. Il s'agit généralement d'un iPhone ou d'un Samsung reconditionné ou d'un téléphone neuf d'entrée de gamme. C'est exactement ce que propose Cdiscount Mobile avec son forfait 130 Go incluant un iPhone 11 reconditionné offert.

 

L'offre combine un abonnement complet avec appels/SMS/MMS illimités, et une large enveloppe de data de 130 Go sur le réseau 4G de Bouygues Telecom. Le tout pour moins de 25€ par mois, sans apport personnel pour financer l'achat de l'iPhone qui est offert en l'échange d'un engagement de 24 mois. C'est un bon plan pour ceux qui cherchent à s'équiper à moindre coût pour remplacer leur smartphone cassé ou obsolète par exemple.

Comment choisir son forfait mobile ?

Choisir le meilleur forfait mobile signifie avant tout de souscrire un abonnement qui correspond à vos besoins. Avant de souscrire un abonnement, il est donc bon de passer en revue quelques critères.

Quelle couverture mobile et donc quel opérateur choisir ?

Choisir un forfait mobile, c'est aussi choisir un opérateur et donc un réseau. Avec comme objectif d'avoir la meilleure couverture mobile possible. Aujourd'hui, les quatre opérateurs de réseau, à savoir Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free, couvrent 99% de la population en 4G. Quant à la couverture surfacique, elle est sensiblement la même : 98% pour SFR et Free, 97% pour Orange et Bouygues Telecom.

En 5G, l'Agence Nationale des Fréquences (ANFR) indiquait, au 1er avril 2024, 19068 antennes 5G opérationnelles pour Free, 13140 pour Bouygues Telecom, 11519 pour SFR et 9526 pour Orange.

Ces données, aussi fiables et précises soient-elles, ne disent pas tout de la couverture mobile à votre adresse. Vérifiez la couverture mobile de votre domicile ou de votre travail. Vous pourrez ainsi repérer les antennes relais les plus proches et choisir l'opérateur avec lequel vous aurez la meilleure couverture mobile et donc choisir le meilleur forfait mobile.

Un forfait sans engagement ou avec un nouveau téléphone ?

C'est la première question à se poser. En effet, les forfaits avec ou sans engagement ne présentent pas les mêmes avantages et ne répondent pas aux mêmes besoins.

Les abonnements sans engagement sont plébiscités par plus de 80% des Français. Un forfait sans engagement, c'est la liberté à petit prix.

La liberté, tout d'abord, car vous êtes libre de changer d'offre mobile à tout moment, au gré de vos besoins ou de vos envies, et sans avoir à payer des frais de résiliation. Dès que vous voyez un forfait moins cher ou plus complet ailleurs, vous pouvez donc très facilement changer d'opérateur.

À petits prix, ensuite, car c'est sur ce segment que le concurrence entre les opérateurs est la plus rude. Résultat, pour attirer de nouveaux abonnés, ils multiplient les promotions et les séries limitées. En changeant d'opérateur régulièrement, vous êtes sûr de toujours avoir le forfait qui vous convient au meilleur prix.

Avec un forfait avec deux ans d'engagement, vous n'avez pas cette liberté et vous risquez de payer un peu plus cher. Néanmoins, vous profitez d'autres avantages. Par exemple, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel sur l'achat ou le renouvellement d'un téléphone. Vous pouvez également l'acheter en plusieurs fois sans frais. Ou bien encore vous faire prêter un smartphone gratuitement en cas de vol ou de panne.

Un abonnement avec les appels et les SMS limités ou illimités ?

Sur le marché des forfaits mobiles, l'écrasante majorité des abonnements incluent les SMS et les appels illimités en France métropolitaine vers les fixes et les mobiles.

Mais, si vous recherchez de quoi rester joignable à prix mini, il existe aussi chez presque tous les opérateurs au moins un forfait avec un volume d'appels limité, souvent deux heures, les SMS illimités et une petite enveloppe d'internet mobile, souvent de 100 Mo. Ce type d'abonnements peut correspondre aux personnes âgées ou aux parents qui achètent pour la première fois un smartphone à leur enfant quand il rentre au collège.

Certains forfaits avec un volume d'appels ou de data limité proposent une option de blocage. Quand elle est activée, il n'est plus possible de passer ou d'aller sur internet. Une solution idéale si vous voulez être certain de ne jamais dépasser votre budget téléphonie.

De combien de gigas d'internet mobile avez-vous besoin ?

Aujourd'hui, le prix d'un forfait illimité est déterminé par la quantité de data qui est incluse. Mieux vaut donc choisir un abonnement avec la bonne enveloppe de gigas. Car, rappelons-le, le meilleur forfait mobile, c'est celui qui correspond à vos usages et qui s'affiche au meilleur prix. Or avec trop de data, vous allez payer votre forfait plus cher que vous ne le devriez. Et avec une trop petite quantité de data, vous prenez le risque de payer du hors-forfait. Alors, comment faire pour ne pas se tromper ?

Tous les jours, les Français se connectent à Internet une heure et demie depuis leur smartphone. Et en moyenne, ils consomment 15,7 Go d'internet mobile tous les mois (au 1er janvier 2024) Pour une utilisation régulière, comptez entre 10 et 50 Go. Pour une utilisation plus intensive, on vous conseille d'opter pour une enveloppe internet encore plus confortable. Néanmoins, pour savoir combien de gigas vous avez besoin, le plus simple, ça reste encore de consulter vos factures ou de vous rendre sur votre espace client. Vous y trouverez la quantité de données que vous consommez tous les mois. Pour info : les usages en 5G sont plus gourmands en data qu'en 4G.

Faut-il passer à la 5G ?

Si vous souhaitez passer à la 5G, il faut bien sûr avoir un forfait et un smartphone compatible avec le nouveau réseau mobile. Mais surtout, il faut vivre dans une ville couverte en 5G. Or, le nouveau réseau mobile est en cours de déploiement. Et si les grandes agglomérations sont toutes couvertes en 5G, ce n'est pas encore le cas de toutes les villes de taille moyenne ou de petite taille. Assurez-vous que vous pouvez capter le signal du nouveau réseau mobile.

Si c'est le cas, rien ne vous empêche de passer à la 5G. Certes, les forfaits 4G/5G sont en moyenne entre 3 et 5 euros plus cher qu'un forfait 4G. Néanmoins, avec la 5G, vous bénéficierez d'un plus grand confort d'utilisation, surtout en zones denses et de meilleurs débits. Ceci dit, si le réseau 4G ne sature pas chez vous et que vous êtes satisfaits du débit que vous avez en 4G, rien ne presse.

Est-ce que je peux voyager à l'étranger avec mon forfait ?

Grâce au roaming, tous les forfaits mobiles permettent de passer des appels, d'envoyer des SMS et d'utiliser l'internet depuis l'Europe et les DOM, exactement comme si vous étiez en France. Ces services sont inclus dans votre abonnement de téléphonie mobile, c'est à dire que c'est sans aucun surcoût pour l'usager. Précision importante, néanmoins : la quantité d'internet mobile qu'il est possible d'utiliser depuis l'Europe et les DOM n'est pas illimitée et dépend de votre forfait mobile.

En revanche, si vous voyagez hors de l'Europe et des DOM, passer un appel, envoyer un SMS ou accéder à internet depuis son smartphone engendre généralement des frais d'itinérance. Plus vous utilisez de données, plus les frais augmentent et plus votre facture va être élevée. Avant de partir, donc, prenez bien soin de vérifier les tarifs en vigueur prévus par votre opérateur pour le pays dans lequel vous vous rendez.

Quel forfait pour communiquer avec l'étranger ?

Les communications vers l'étranger ne sont pas incluses dans les forfaits mobile, ou très rarement. Donc si vous souhaitez passer des appels à l'étranger, des frais vous seront facturés selon la destination appelée. Néanmoins, chez la plupart des opérateurs, avec les forfaits les plus chers, ou avec des forfaits réservés aux professionnels et donc les plus riches en services, il est possible d'avoir les appels vers les fixes dans une centaine de pays, et parfois vers les mobiles.

Comment changer d'opérateur ?

Pour être sûr de toujours avoir le meilleur forfait mobile, il faut rester à l'affût des promotions et être prêt à changer de forfait mobile régulièrement. Ça tombe bien, aujourd'hui, il est très facile de changer d'opérateur de téléphonie mobile, à condition de garder son numéro de téléphone. Et bonne nouvelle, bien souvent, c'est gratuit.

En effet, si vous décidez de changer de forfait mobile tout en conservant votre numéro de téléphone, les démarches sont très simples. Au moment de la souscription de votre nouveau forfait de téléphone, il vous suffit de demander la portabilité à votre nouvel opérateur. Vous n'aurez alors qu'à la lui communiquer le code RIO (Relevé d'identité Opérateur) de votre ligne. Et, cela entraînera la résiliation automatique de votre ancien forfait mobile.

Le code RIO, c'est un identifiant unique, une combinaison de 12 chiffres, attribué à chaque numéro de téléphone mobile. Et, pour l'obtenir, c'est très simple, il suffit d'appeler le 3179 depuis votre ligne de téléphonie mobile.

En revanche, si vous changez de forfait mobile et que vous souhaitez en profiter pour changer de numéro de téléphone, c'est différent. Pour résilier votre abonnement, vous serez en effet contraint d'envoyer une lettre commandée à votre ancien opérateur, qui a 10 jours pour satisfaire votre demande.

Changer de forfait mobile, ça coûte combien ?

Dans le cadre d'un forfait sans engagement, aucun frais de résiliation ne s'applique. Changer d'opérateur de téléphonie mobile est donc totalement gratuit. En revanche, si c'est un forfait avec engagement que vous avez souscrit et que vous êtes toujours dans cette période, des frais de résiliation vous seront facturés.

Si vous souhaitez changer de forfait alors que votre engagement de 12 mois n’est pas arrivé à son terme, vous êtes redevables de la totalité des mensualités dues jusqu’au 12ème mois. Pour un engagement de 24 mois, c'est sensiblement pareil, sauf que vous devrez payer 20% des mensualités restant dues entre le 13ème et le 24ème mois (loi dite "pouvoir d'achat" du 16 août 2022 qui modifie la loi Chatel du 3 janvier 2008) . Précision importante : si vous résiliez votre abonnement avec deux ans d'engagement au cours de la première année, les frais s'accumulent.

Foire aux questions sur les meilleurs forfaits 4G/5G

Quel est le meilleur forfait en 2024 ? Difficile de dire quel est le meilleur abonnement ! En terme de qualité de service, les opérateurs sur le réseau Orange sont généralement mieux lotis. En terme de vitesse moyenne, Bouygues Telecom est plus rapide selon notre baromètre mensuel. Les forfaits avec le meilleur rapport qualité/prix/data sont généralement ceux de RED by SFR ou de B&You. Enfin, le forfait Free 5G est le plus compétitif lorsqu'il est couplé à une offre internet Freebox.

Quel est le meilleur opérateur en 2024 ? Orange n'est pas l'opérateur qui propose les meilleurs abonnements ni les meilleurs tarifs. Néanmoins, il est considéré comme le meilleur opérateur. En effet, depuis de nombreuses années, c'est Orange qui a le meilleur réseau et propose la meilleure qualité de services mobiles. Une qualité qu'il est aussi possible d'avoir chez Sosh et avec les opérateurs virtuels qui utilisent le réseau Orange (YouPrice, Lebara).

Quel est l'opérateur le moins cher ? D'une semaine à une autre, en fonction des promotions, ce n'est pas le même opérateur qui propose les forfaits les moins chers. Néanmoins, c'est chez les MVNO comme YouPrice, Lebara, Prixtel, Syma, Cdiscount Mobile, Auchan Télécom ou encore NRJ Mobile qu'il est possible de trouver les forfaits illimités au meilleur tarif.

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