C'est un coup de massue pour le portefeuille des consommateurs : en l'espace d'un an, les tarifs des forfaits mobile sont repartis à la hausse en France, affichant une augmentation de près de 50 % en moyenne.
Alors que le protocole d'accord visant au rachat historique de SFR par ses concurrents vient tout juste d'être signé, les opérateurs changent déjà de stratégie. Finie la guerre des prix bas, place à une revalorisation significative des grilles tarifaires.
Dans un marché en pleine mutation, une formule mythique fait de la résistance : le forfait à 1,99€ par mois. Mais que peut-on encore espérer pour ce tarif dérisoire ?
Un marché qui fait le grand écart
Aujourd'hui, le secteur de la téléphonie mobile est marqué par une polarisation extrême. D'un côté, on retrouve ces abonnements basiques à 1,99€ par mois, maintenus par une poignée d'opérateurs pour afficher un prix d'appel attractif. De l'autre, le nouveau standard du marché s’est installé autour d'offres riches en data et compatibles 5G, dont les tarifs oscillent désormais presque tous à 10 € ou plus.
Entre ces deux extrêmes, c'est le désert total. Les forfaits à petit prix incluant une enveloppe de gigas équilibrée sont tout simplement portés disparus.
Les consommateurs n'ont plus de juste milieu : soit ils acceptent de payer le prix fort pour avoir un forfait 5G avec une débauche de gigas, soit ils se contentent du strict minimum.
Pour les budgets intermédiaires, les offres autrefois abordables ont pris quelques euros au passage, laissant un vide immense au centre du marché.
Que contiennent vraiment les forfaits à 1,99 € ?
Pour seulement 1,99€, les opérateurs ne font pas de miracle, mais ils assurent l'essentiel pour communiquer. À ce tarif, vous profitez généralement des appels ainsi que des SMS et MMS illimités en France métropolitaine et depuis l'Europe et les DOM. Et encore pas toujours !Sur le papier, la promesse est séduisante pour équiper un adolescent ou pour un usage d'appoint.
Le véritable problème se situe au niveau de l'enveloppe internet : tous ces forfaits n'incluent plus aujourd'hui qu'un seul petit gigaoctet de data. Une quantité largement insuffisante à notre époque, alors que les Français consomment en moyenne près de 20 Go de données mobiles tous les mois.
Avec 1 Go, le moindre visionnage de vidéo en streaming consomme l'intégralité du crédit en quelques minutes, exposant l'utilisateur à des risques de hors-forfait ou à un débit bloqué.
Quel budget prévoir pour obtenir le bon volume de gigas ?
Si le forfait à deux euros montre rapidement ses limites pour naviguer sur le web, combien faut-il réellement débourser pour obtenir une enveloppe internet confortable sans se ruiner ? Il n'y a pas si longtemps, pour moins de 5€ il était encore possible d'avoir un volume de gigas tout à fait convenable. Ce n'est plus le cas aujourd'hui.
À l'heure actuelle, les mieux placés sur le marché sont YouPrice et Lebara. Les deux MVNO proposent une offre particulièrement agressive sur le réseau SFR, incluant un forfait 50 Go pour seulement 5,99€ par mois.
En dehors de cette exception, l'addition grimpe rapidement. Pour espérer obtenir un volume plus modeste de 20 ou 30 Go, il faut compter au mieux sur des tarifs de 6,99€ ou 7,99€ par mois chez la concurrence.
La vigilance reste donc de mise pour les chasseurs de bons plans, car la hausse globale des prix oblige à scruter chaque promotion pour ne pas payer son forfait au prix fort. Et ce n'est que le début. Car les tarifs n'ont pas fin d'augmenter.
Maxime Blondet
Responsable éditorial DegroupTest
