Enedis annonçait 161 000 foyers privés d’électricité à 7 heures ce vendredi 23 octobre : 128 000 en Bretagne, 19 000 dans les Pays de la Loire et 14 000 en Normandie. Ce bilan matinal, rapporté par Le Figaro avec l’AFP, décrit l’ampleur des coupures électriques. Il ne mesure pas celle des interruptions du réseau mobile.
Pour documenter ces dernières, nous avons extrait les fichiers officiels d’indisponibilité de Free Mobile, Orange, SFR et Bouygues Telecom. Ils permettent de localiser les sites affectés et de connaître les services touchés, parfois uniquement la 4G ou la 5G.
412 sites affectés dans trois régions de l’Ouest
D'après les données relevées à 11H ce matin (sites présentant au moins un service hors service ou dégradé, hors maintenance), on note une nette augmentation des pannes d'antennes mobiles par rapport à hier. En Bretagne, en Normandie et dans les Pays de la Loire, 258 des 412 sites recensés ont un début d’événement déclaré depuis jeudi 22 octobre à 20 heures.
| Sites affectés | Dont début déclaré depuis le 22/10 à 20 h | |
|---|---|---|
| Bretagne | 204 | 155 |
| Normandie | 110 | 60 |
| Pays de la Loire | 98 | 43 |
| Total | 412 | 258 |
Pourquoi une coupure de courant peut aussi couper le réseau mobile
Une coupure électrique peut interrompre l’alimentation des équipements radio d’une antenne-relais. Sur les sites équipés de batteries de secours, le service peut continuer temporairement. Mais si la coupure se prolonge au-delà de leur autonomie, les communications peuvent à leur tour être interrompues.
Le rétablissement du courant ne signifie pas non plus que tous les sites redémarrent immédiatement. Dans ses explications sur les coupures électriques, Orange précise que certaines installations nécessitent l’intervention d’un technicien pour être remises en service.
Inondations, panne Orange, tempête : une semaine difficile
La séquence a commencé dans le Sud-Est, avec les fortes pluies et les inondations qui ont frappé les Bouches-du-Rhône dans la nuit du 19 au 20 octobre.
Mercredi 21 octobre, c’est une panne du réseau mobile Orange et Sosh qui a perturbé les communications d’une partie des clients. Orange a annoncé le rétablissement des services le soir même et attribué l’incident à la défaillance d’un équipement de son cœur de réseau mobile. Cette cause est distincte des intempéries.
Avec Austen, l’attention se porte désormais sur les installations exposées aux coupures de courant dans le Nord-Ouest.
Que vérifier si votre mobile ne fonctionne plus ?
- Consultez la carte et les informations de votre opérateur pour identifier un incident près de chez vous et les services concernés.
- Si votre connexion fixe fonctionne et que votre box est alimentée, utilisez le Wi-Fi pour accéder à Internet. Les appels Wi-Fi nécessitent un téléphone et une ligne compatibles.
- Évitez de réinitialiser votre téléphone pour tenter de résoudre une panne collective : cela ne rétablira pas une antenne privée d’alimentation.
Notre suivi des pannes Internet et mobile permet également de consulter les signalements dans votre secteur. Ces remontées d’utilisateurs complètent les déclarations techniques des opérateurs, sans constituer le même indicateur.
