Orange et son appli centralisée Ma Livebox
Chez Orange, on mise sur la centralisation avec l'application Ma Livebox. Cette appli unique permet aux utilisateurs de gérer leur box et leur connexion internet où qu'ils soient.
Avec Ma Livebox, vous pouvez donc surveiller votre consommation data, piloter vos objets connectés, ajuster vos paramètres de sécurité, configurer vos réseaux Wi-Fi, gérer le contrôle parental et même contacter le service client. Un véritable couteau suisse, particulièrement utile si vous vous absentez souvent de votre maison.
Free et ses applications modulaires
Free, le FAI qui a délivré les meilleurs débits avec la fibre en Juillet, a quant à lui choisi de miser sur une approche plus modulaire avec plusieurs applis complémentaires. Mais la star ici, c'est sans doute Freebox Connect, qui vous permet de contrôler votre Freebox depuis votre mobile ou votre tablette.
Grâce à Freebox Connect, vous pouvez gérer vos appels, voir la liste de vos appareils connectés, ajuster vos paramètres Wi-Fi, configurer le contrôle parental et même suivre votre consommation internet en direct.
En parallèle, l'appli Espace Abonné se concentre sur la gestion de votre compte et de vos options. Et pour la TV, direction l'appli OQEE. Il existe même une application Files pour mieux gérer les fichiers téléchargés via votre box.
Bien qu'une approche aussi centrée sur la modularité peut sembler complexe, elle permet en réalité à chaque appli de se spécialiser pour vous offrir la meilleure expérience possible.
SFR & Moi, l'appli tout-en-un by SFR
Chez SFR, on ne rigole clairement pas avec les applis, tant plusieurs sont prévues. Mais s'il en existe pas mal, c'est SFR & Moi qui s'impose comme la référence pour gérer votre box. Cette application tout-en-un vous permet de gérer votre abonnement, suivre votre consommation, contacter le service client, accéder aux offres et options, gérer votre Wi-Fi. Sans oublier qu'elle peut aussi vous aider à diagnostiquer une panne.
Les abonnés quadruple play apprécieront certainement de retrouver aussi la gestion de leur forfait mobile au même endroit. Seul inconvénient, pour la TV, il faudra passer par l'appli SFR TV, réservée aux clients box 8.
Bouygues mise sur la simplicité
Du côté de Bouygues Telecom qui offre actuellement 3 mois d’abonnements, c'est la sobriété qui est mise en avant avec une seule appli pour gérer ses offres box et mobile. Ici, les fonctionnalités avancées manquent un peu, mais l'essentiel est là :
- suivi des commandes ;
- gestion des paramètres de la Bbox (Wi-Fi, profils utilisateurs) ;
- et contact avec le service client.
A l'instar de SFR, la TV passe par une appli séparée, B.tv, qui reprend l'interface des box TV de l'opérateur.
À chacun son appli selon ses besoins
Difficile de désigner un grand gagnant tant les approches diffèrent d'un opérateur à l'autre. Orange mise sur une expérience centralisée et complète, Free préfère la modularité, SFR propose une solution tout-en-un séduisante et Bouygues joue la carte de la simplicité.
Ceci dit, il faut avouer que les applications de Free forment un écosystème beaucoup plus abouti et complet, pour le plus grand bonheur de ses abonnés. Mais en définitive, le choix de la meilleure appli dépendra surtout de vos attentes et de votre opérateur. Quoiqu'il en soit, avec ces applications, vous avez le contrôle de votre box au creux de la main.
