Forfait Free Max : l'illimité total est arrivé, mais en avez-vous vraiment besoin ?

Free a encore frappé. Alors que les forfaits avec un max de gigas se sont multipliés chez la concurrence, l'opérateur va encore plus loin. Toujours plus loin. Fidèle à son caractère disruptif, Free a lancé hier sa "nouvelle révolution mobile".

Une rupture totale car son nouveau forfait Free Max promet de faire sauter toutes les barrières géographiques et volumétriques. Mais derrière l'effet d'annonce et la puissance marketing, ce forfait répond-il à un réel besoin ?

Le premier forfait "no limit" de la France aux quatre coins du globe

Liberté, simplicité et générosité : ce sont les trois marqueurs de l'ADN de Free et on les retrouve tous les trois dans le nouveau forfait Free Max.

Pour la première fois, un opérateur propose l'internet illimité en France métropolitaine, mais surtout, il étend cette proposition à 135 pays à travers le monde ! Là où les concurrents se contentent souvent de quelques dizaines de gigas disponibles depuis l'Europe et les DOM, Free affole les compteurs. 

Que vous soyez à Paris, New York, Tokyo, Casablanca, Buenos Aires ou sur une plage de l'île Maurice, l'expérience utilisateur reste la même : une liberté totale de connexion. En toute tranquillité, car sans possibilité de hors forfait. 

"On me dit souvent "le 15 du mois, j'ai déjà plus de data". On me dit aussi "tes 35 gigas à l'étranger, c'est bien, mais c'est pas assez, et il manque des pays". Alors on a trouvé une solution radicale : data illimitée, presque partout. Aucun opérateur dans le monde ne propose ça… ", se réjouit Xavier Niel. Sauf Free, bien sûr.

L'illimité en France : un luxe ou un réel besoin ?

Avant de lancer son nouveau forfait Free Max, l'opérateur a pris le temps de bien étudier le marché et il en a tiré ces deux conclusions : 

• 90 % de la population utilise internet sur mobile
• 15 % des 25-39 ans sont des utilisateurs exclusifs de l'internet sur smartphone, sans box internet à domicile

Voilà qui justifie le lancement de ce nouveau forfait, selon Free. Et pour ces derniers, le nouveau forfait Free Max est une alternative crédible.

Néanmoins, l'idée n'est pas nouvelle car la concurrence n'est pas en reste et NRJ Mobile propose déjà de la 5G illimitée à un prix inférieur. À seulement 17,49€/mois sans limite de durée.

En outre, si la promesse est belle, elle se heurte à une réalité statistique : les Français consomment en moyenne très exactement 18,7 Go de data en 4G, selon l'Arcep. 

Et quand bien même il y a des utilisateurs qui consomment beaucoup que les 18,7 Go, beaucoup se contenteront d'un des nombreux forfaits avec un max de gigas, qui peuvent inclure jusqu'à 350 Go pour à peine plus de dix euros.

Quant à Free, il propose déjà le forfait Free 5G avec 350 Go à 19,99€/mois.

Avec son nouveau Max, Free se positionne sur un segment premium. Il n'empêche, son choix interroge tant le gap entre l'offre et la consommation de data moyenne des Français reste abyssal... 

135 destinations en illimité : un bouclier contre le hors forfait

En fait, le véritable argument du forfait Free Max se trouve sans doute hors de nos frontières, avec la promesse de pouvoir surfer sans limites depuis 135 pays à travers le monde.

Et là encore, Free sait parfaitement où il met les pieds et après avoir commandé une étude à YouGov, il s'est rendu compte que : 

• 95% des voyageurs français interrogés utilisent leurs téléphone à l'étranger.
• 81% d'entre eux ont coupé leur data en voyage en 2025.
• un tiers d'entre eux ont déjà eu une mauvaise surprise en découvrant la facture à leur retour.

Si on voit les choses ainsi, l'internet illimité depuis 135 destinations agit comme une assurance tranquillité. 

Pourtant, là encore, la question de l'utilité réelle demeure : a-t-on vraiment besoin de l'illimité partout, tout le temps ?

Les Français ne voyagent pas tous plusieurs fois par an, et une enveloppe de 35 ou 50 Go suffit généralement à couvrir une utilisation intensive durant un séjour. Et quand bien même, ils peuvent choisir une solution alternative et moins onéreuse avec la eSIM de voyage.

En outre, on rappellera que le forfait Free 5G permet de bénéficier de 35 Go depuis 117 destinations. Alors à quoi bon payer dix euros de plus pour de l'internet illimité qui ne sera pour ainsi dire jamais utilisé et pour seulement 18 destinations de plus.

Aussi, l'internet illimité mondial est une prouesse, mais il cible une niche de grands voyageurs et de nomades numériques plutôt que le vacancier estival.

Free Max : un coup de maître marketing ou un vrai besoin ?

Le forfait Free Max est-il indispensable ? Très franchement, non. Du moins pour la plupart des gens. Ceci dit, il trouvera peut-être son public chez les nomades digitaux, les professionnels ultra connectés et les expatriés temporaires. 

En attendant, indépendamment de son utilité, Free réussit un coup de communication magistral. En étant le premier à briser le plafond de verre de la data mondiale, l'opérateur réaffirme son caractère disruptif.

Et il rappelle que dans le monde des télécoms, c'est d'abord lui qui dicte le tempo de l'innovation, même quand celle-ci semble dépasser nos besoins actuels.

Enfin, c'est très malin de la part de Free qui s'est engagé à ne pas toucher le prix de son célèbre forfait Free 5G. Une promesse qui ne concerne pas le nouveau forfait Free Max.

Maxime Blondet

Responsable éditorial DegroupTest

Curieux et polyvalent, j’ai fait mes armes en presse écrite, en radio et à la télévision avant de plonger dans la rédaction web. Du fait divers aux grands enjeux de société, en passant par le divertissement, j’ai exploré des thématiques très variées. Depuis 2019, j’ai rejoint DegroupTest pour décrypter l’univers des télécommunications, un secteur en constante évolution que je prends toujours autant de plaisir à explorer.

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