Le top de la fibre et du service client
Quand on pense à la meilleure qualité de service, on peut difficilement passer à côté de Orange. Pour cause, l'opérateur historique ne cesse de prouver qu'il propose à ses clients un Très haut débit stable et qualitatif. Si l'opérateur n'est pas le plus généreux habituellement en termes de tarifs, il propose en ce moment une offre box + mobile qui se refuse difficilement.
Cette offre Open se compose de la Livebox, qui est l'offre d'entrée de gamme de l'opérateur. Cet abonnement internet propose une connexion fibre pouvant atteindre jusqu'à 500 Mb/s en débit montant et descendant et est équipé du Wi-Fi 5. Comme toute offre triple play, elle inclut également un décodeur TV (sur demande) mais pas n'importe lequel : le décodeur TV Ultra HD 4K qui embarque jusqu'à 140 chaînes.
Cette offre internet inclut également les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et des DOM, vers 110 destinations internationales, vers la Tunisie (sur demande), et 10h/mois vers les fixes d'Algérie (offert sur demande).
Si Orange est réputé pour sa qualité de service et ses équipements fiables, il arrive aussi en tête du classement du service client. Selon l'Observatoire de l'ARCEP, Orange se place devant ses concurrents sur de nombreux critères tels que la satisfaction du service client, le faible taux de signalements ou encore la satisfaction générale du service d'Orange.
Avec un forfait sur le meilleur réseau mobile
Si cette offre internet est un abonnement pas cher (22,99€/mois la première année puis 42,99€/mois), elle devient encore plus intéressante si elle est couplée à un forfait mobile Orange : l'abonnement 100 Go 5G.
En effet, Orange propose à ses nouveaux abonnés de souscrire un abonnement mobile en complément de la Livebox. Et ce forfait se montre être très compétitif comparé à la concurrence ! L'abonnement 5G proposé par Orange embarque en effet 100 Go d'internet mobile utilisables en France métropolitaine et en zones Europe, DOM, Suisse/Andorre.
Avec les classiques appels/SMS/MMS illimités, cet abonnement s'affiche à seulement 11,99€/mois la première année (puis 26,99€/mois). Ajoutez à cela l'offre Livebox et vous obtiendrez un prix presque insolent : seulement 34,98€/mois la première année.
Si vous doutiez encore de cette offre, notre argument final est le suivant : Orange a été élu, pour la douzième fois consécutive, réseau mobile numéro 1 selon l’enquête ARCEP d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains de novembre 2021.
