Alarme Qiara : avis et prix du kit et du service Qiara

En France, il y a un cambriolage à peu près toutes les deux minutes ! Tous les ans, 2% des habitations sont prises pour cible. C'est dire s'il s'agit d'un phénomène de grande ampleur... Appartement, maison, résidence principale ou secondaire... aucun type de logement n'est épargné par les voleurs.

Résultat : les Français sont de plus en plus nombreux à vouloir se protéger. Le marché des alarmes et de la télésurveillance est en pleine croissance et génère un chiffre d'affaires de plus de 10 milliards d'euros (2023). Un gros gâteau que se partage seulement quelques sociétés. C'était sans compter sur Qiara, un nouveau système d'alarme et de télésurveillance qui veut rendre la sécurité accessible à tous.

C'est quoi Qiara ?

Qiara, c'est une start-up française qui veut casser le monopole des alarmes et démocratiser l'accès à la sécurité.

La société a été créée en 2020 par Alexis Bidinot, un ancien du groupe Iliad, la maison mère de Free. Il a travaillé pendant des années à Xavier Niel pour challenger le monopole dans les télécommunications. Il applique désormais les mêmes méthodes dans l'univers de la sécurité.

Capitalisant sur des années de recherches et de développement, et après reçu le soutien financier de Xavier Niel qui a investi 14 millions dans l'affaire, Qiara lance son premier système d'alarme et de télésurveillance en 2023 : un produit simple, fiable et français.

Qiara, c'est bien plus qu'un simple système d'alarme : "c'est un système d'alarme connecté nouvelle génération avec télésurveillance qui veut bousculer le monopole en offrant le meilleur service au meilleur prix".

Pour réussir son pari de bousculer les mastodontes du secteur et de casse, Qiara a mis en place un système innovant. Sur son site Qiara revendique d'être un pionnier en matière de sécurité en étant :  

• le 1^er système d'alarme connecté avec télésurveillance conçu en France.
• le 1^er acteur de la sécurité à présenter une offre à moins de 20€ par mois pour un système d'alarme complet avec télésurveillance et sans engagement.
• la 1^ère plateforme à proposer la télésurveillance à la demande, selon vos besoins.
• le 1^er service d'alarme avec télésurveillance à intégrer par défaut une caméra connectée à son offre.
• le 1^er à garantir le respect de la vie privée grâce à un obturateur sur sa caméra.
• le 1^er service de sécurité avec télésurveillance à pouvoir être installé en autonomie et en quelques minutes.

En choisissant Qiara, vous décidez de "faire confiance à une entreprise française innovante et transparente", qui propose "des produits et services de qualité à un prix juste et un système conçu en plaçant l'utilisateur au cœur de chaque décision". En résumé, c'est la promesse d'"une sécurité nouvelle génération, centrée sur vos besoins".

Mais concrètement, comment fonctionne Qiara et à quel prix ?

Qiara

Avec un système simple et des offres sans engagement au meilleur prix, Qiara veut briser le monopole des alarmes et rendre la sécurité domestique accessible à tous.

Voir l'offre 

Quels sont les services inclus dans le système Qiara ?

Qiara, c'est tout d'abord des équipements qui assure une protection complète pouvant être contrôle à distance. Il comprend cinq objets développés en France. On retrouve :

• un détecteur d'ouverture pour protéger vos entrées
• un détecteur de mouvement avec capteur infrarouge qui permet d'être averti immédiatement en cas de mouvement
• une caméra intelligente (fabriquée en Asie), Full HD avec Grand angle et vision nocturne qui permet de surveiller son environnement. Une caméra qui respecte votre vie privée car le cache de l'objectif se ferme automatiquement et le microphone est coupé lorsque l'alarme est désactivée
• une sirène avec une puissance sonore de 105 dB pour dissuader les intrus et alerter les voisins
• un clavier qui permet d'activer l'alarme en 1 clic ou de désactiver le système grâce à un code à 4 chiffres

Conçus pour être installés, sans fil ni travaux et en moins de 30 minutes, les produits Qiara s’intègrent parfaitement dans chaque intérieur grâce à leur design élégant, discret et soigné.

Voilà pour le système Qiara de base qui permet à tout un chacun de protéger son logement en toute simplicité.

Et ensuite, comment ça marche ? En cas d'intrusion, l'abonné à Qiara reçoit une alerte sur son téléphone portable. Ce n'est pas tout. Il peut aussi souscrire l'option télésurveillance 24/7 activable à tout moment par le biais d'une option. C'est à dire que d'un mois sur l'autre, le client peut activer ou désactiver cette option en fonction de ses besoins.

Que se passe-t-il en cas d'alerte intrusion avec le système Qiara ?

Le système Qiara est conçu de façon à vous offrir une tranquillité d'esprit en vous alertant en cas d'intrusion à votre domicile. Ces alertes jouent un rôle essentiel car elles vous permettent de réagir au plus vite.

Concrètement, si le système Qiara détecte une intrusion ou une présence à votre domicile, il déclenche une alerte intrusion. L'abonné reçoit alors immédiatement une alerte sur son téléphone portable via l'application Qiara (détails ci-dessous) pour l'informer précisément de la situation. Précision importante : ce système de notification sonore fonctionne même lorsque le téléphone est en mode discret ou silencieux.

L'alerte en question fournit des informations précises sur la nature de l'intrusion : le type de détecteur qui s'est activé, la pièce dans laquelle il se trouve et l'heure à laquelle il s'est déclenché. Après quoi, toujours via l'application Qiara, l'abonné peut lancer le flux vidéo en direct de sa caméra, afin de voir ce qui se passe précisément à son domicile en temps réel et de déterminer la manière avec laquelle il faut réagir.

Si vous avez souscrit l'option Qiara de télésurveillance professionnelle 24 heures sur 24, 365 jours par an, et que vous ne réagissez pas à une alerte, un centre de télésurveillance prend le relais. Des agents professionnels agréés effectuent une levée de doute pour identifier l'origine du déclenchement de l'alarme. Et en cas d'intrusion avérée, ils contactent directement les forces de l'ordre pour les informer de la situation. 

Pour vous assurer la meilleure protection possible, Qiara a fait appel à la société SOTEL, leader français de la télésurveillance du professionnel et du haut risque. L'entreprise est certifiée APSAD P5, le niveau de certification le plus exigeant.

Une formule qui présente un énorme avantage. Car si vous êtes injoignable ou pas à proximité de votre logement, il y a toujours des agents pour intervenir dans les plus brefs délais et faire face à la situation.

L'application Qiara : le cœur du système d'alarme

L'application Qiara, c'est le cœur du système qui vous permet de gérer facilement la protection de votre logement. C'est le centre de contrôle depuis lequel il est possible de piloter et de contrôler votre dispositif à tout moment, où que vous soyez.

En effet, avec l'application Qiara, vous pouvez garder un œil en permanence sur votre maison ou votre appartement, et vous recevez une notification en temps réel en cas d'évènement, comme une intrusion par exemple.

Avec l'application, vous profitez aussi d'une vue de ce qui se passe chez vous en direct grâce à l'ensemble des détecteurs et de la vidéo HD 1080 P, de jour comme de nuit.

Et bien sûr, vous pouvez activer ou désactiver votre alarme à distance.

Avec l'application Qiara, vous pouvez enfin partager l'accès à votre système Qiara aux membres de votre famille, colocataires ou amis. C'est à dire que plusieurs personnes peuvent surveiller votre logement et contrôler votre système depuis l'application, assurant une sécurité optimale pour votre domicile.

Combien coûte les équipements Qiara ?

À la base du système Qiara, il y a comme on l'a vu plus haut toute une série d'équipements qui permet de sécuriser votre logement. Mais selon que vous habitez dans une maison un appartement, les besoins ne seront pas les mêmes pour avoir la meilleure protection. C'est pourquoi Qiara propose cinq packs différents : 

Le pack Mini (3 produits)

C'est l'idéal pour les logements de petite surface. Il existe en en deux versions :

• le pack Mini - Ouverture : il inclut une caméra pour un contrôle en temps réel, associé à un détecteur d'ouverture et une sirène de 105 dB pour une protection optimale des petits espaces, et tout ça pour 177€ 
• le pack Mini - Mouvement : proposé au tarif de 181€, il inclut les mêmes équipements, sauf que le détecteur d'ouverture est remplacé par un détecteur de mouvement.

Le pack Essentiel (5 produits)

Facturé 249€, c'est le pack qui est recommandé pour une petite maison ou un appartement de taille moyenne. Il est tout d'abord doté d'une caméra de surveillance avancée, qui transmet un flux vidéo en temps réel garantissant une vigilance constante. Il y a aussi un capteur d'ouverture qui surveille votre entrée principale en continu, un détecteur de mouvement qui sécurise les zone de passage la plus stratégique. Le système comprend enfin une sirène et un clavier, qui permet notamment d'activer ou de désactiver l'alarme. C'est la référence Qiara.

Bon à savoir : les abonnés Freebox bénéficient d'une remise exclusive de 20% sur ce pack qui leur revient donc à seulement 199€.

Le pack Plus (9 produits)

Vous prenez la référence Qiara et vous y mettez non pas un détecteur d'ouverture mais quatre, et deux capteurs de mouvement au lieu d'un seul : un pour la zone de passage stratégique et un autre pour les couloirs  Ce système, au prix de 369€, est donc adaptée pour une maison de taille moyenne ou un grand  appartement.

Le pack Maxi (12 produits)

C'est encore une histoire de proportions. Car ce pack inclut les mêmes équipements que le pack Plus, sauf pour le nombre de détecteurs d'ouverture qui est de six, et le nombre de caméra qui est de 2. Ce pack permet donc de contrôler jusqu'à six ouvrants (portes ou fenêtres).  Vous l'avez compris : il est donc recommandé uniquement pour les grandes maisons. Son prix : 516€.

Le comparatif des packs Qiara

Comment choisir son pack Qiara ?

Pour vous aider à trouver votre système d'alarme Qiara idéal, il est possible d'utiliser un simulateur qui vous demande de préciser le type de votre logement (maison, appartement), la surface de votre logement (moins de 75m², entre 75 et 150 m², plus de 150 m²), ou encore le nombre d'entrées que possède votre habitation.

En outre, pour vous guider dans le choix de vos équipements, Qiara donne quelques conseils aux futurs clients : 

• identifier les accès à protéger : il s'agit des ouvertures qui présentent la meilleure accessibilité et le risque le plus élevé d'intrusion, tout en sachant que les portes et les fenêtres au rez-de-chaussée sont des points d'accès prioritaires
• ne pas surcharger les ouvrants : les ouvertures protégées par des barreaux en fer ou ceux situés aux étages supérieurs n'ont pas pas besoin d'être équipés systématiquement
• utiliser des détecteurs de mouvements, qui peuvent facilement se substituer aux détecteurs d'ouverture : ils sont une excellente option pour surveiller les zones de passage telles que les couloirs, les pièces de vie et les escaliers
• Compléter votre système ultérieurement : si vous identifier de nouveaux besoins, il est possible de commander des équipement Qiara a posteriori. 

Quels sont les abonnements à Qiara et à quel prix ?

C'est une chose de configurer son système de sécurité, c'en est une autre de pouvoir s'en servir efficacement. C'est là qu'interviennent les trois abonnements sans engagement à Qiara : Qiara Basic, Qiara Plus et Qiara Ultra. Ils permettent tous de bénéficier de la garantie satisfait ou remboursé de 60 jours.

Qiara Basic

C'est l'abonnement de base, qui est inclus sans aucun surcoût pour tout système Qiara acheté. Comme son nom l'indique, c'est une formule basique qui inclut seulement un seul accès à l'application Qiara, l'activation/désactivation du système via l'app, l'accès live aux vidéos en Full HD, les notifications instantanées en cas d'intrusion et le mode d'activation d'alarme jour/nuit.

Qiara Plus

Cette formule est proposée au tarif de 9,99€/mois. Elle inclut bien sûr toutes les fonctionnalités de Qiara Basic, mais avec de nombreux services en plus afin de permettre aux clients d'avoir un système Qiara encore plus fiable et performant. 

Cette formule permet en effet de bénéficier : d'un accès partagé à vos proches en illimité, de l'enregistrement et du téléchargement des vidéos, de la détection intelligente des personnes, de l'historique complet des alertes et évènements détectés, d'une connexion de secours en cas de coupure d'électricité ou Internet et du changement proactif des piles.

Qiara Ultra

Cet abonnement qui coûte le plus cher, 19,99€/mois (1 mois offert), mais il vous permet d'avoir une vraie tranquillité d'esprit. Car en plus de toutes les fonctionnalités incluses dans la formule Qiara Plus, il permet aux clients de bénéficier d'un bouton d'Appel d'urgence. Mais surtout il inclut le système de télésurveillance 24/7.  

Cette formule est particulièrement complète et efficace, car en cas d'intrusion au sein de votre logement, il y a une réponse concrète et rapide apportée des professionnels de la télésurveillance et les forces de l'ordre en cas de besoin.

Foire aux questions

Y'a-t-il une connexion de secours Qiara ?

Le système d'alarme Qiara a été pensé pour offrir une sécurité ininterrompue aux abonnés. En cas de coupure de l'électricité ou de la connexion à internet, une connexion de secours prend automatiquement le relais, ce qui garantit un fonctionnement continu du système.

Des proches peuvent-ils gérer mon abonnement à Qiara ?

Depuis l'application Qiara, il est possible de partager l'accès à votre système Qiara avec des membres de votre famille, des colocataires, ou des amis. Cela signifie que plusieurs personnes peuvent surveiller et contrôler votre système Qiara directement depuis l'application.

J'ai choisi une offre Qiara sans télésurveillance, puis-je ajouter l'option par la suite ?

Oui et c'est très simple. Pour ajouter l'option télésurveillance à votre abonnement Qiara, il suffit de vous rendre à la rubrique "Mon compte" sur le site de Qiara. Il faut ensuite cliquer sur "Mon abonnement" et sélectionner l'abonnement en cours, puis cliquer sur "ajoutez l'option télésurveillance". Cette option est disponible à la demande et à tout moment.

Mon animal domestique peut-il déclencher l'alarme ?

La lentille infrarouge du détecteur de mouvement du système Qiara a été conçue de manière à isoler certaines zones, permettant une détection humaine efficace tout en ignorant les mouvements des animaux domestiques. Son positionnement stratégique garantit une détection humaine et permet d'éviter les fausses alertes dues aux animaux.

Les alternatives à Qiara

• Verisure
• Orange Maison protégée
• SFR Maison sécurisée
• Sector Alarm