Ce n'est pas la première que cela arrive. Cela fait même plusieurs fois coup sur coup ces dernières semaines. Et les abonnés Freebox vont sans doute commencer à en avoir marre.
En effet, depuis ce matin, une énorme panne est en cours sur le réseau Free.
Encore une énorme panne sur le réseau Free
Sur le site test.fr, on peut voir que 9290 pannes Free ont été enregistrées ces 15 derniers jours. Des petites pannes essentiellement, la dernière grosse panne remontant au 4 février dernier avec des milliers d'abonnés Freebox privés de télévision pendant plusieurs heures.
Mais depuis ce matin, Free est en alerte. Car le nombre de pannes signalées sur le réseau Free explose. Il est passé de 16 à 09h40 à 433 à 10h10, le pic de la panne, comme on peut le voir sur le site de Down Detector.
Depuis, le nombre de signalements a diminué. Mais à 11h10, le site enregistrait encore 226 rapports, preuve que cette énième panne sur le réseau Free est toujours en cours.
Et d'ailleurs, toujours sur le site test.fr, les signalements ne cessent d'affluer et ils proviennent de nombreuses régions. Certains proviennent du Gard, d'autres des Yvelines, d'autres encore de Loire-Atlantique, de Gironde, du Rhône...
Des milliers d'abonnés Freebox bloqués en étape 6
Cette fois-ci, ce n'est pas le service de télévision qui flanche, mais tout le réseau internet. En effet, un peu partout en France, la Freebox de milliers d'abonnés reste bloquée à l'étape 6, privant les utilisateurs de Wi-Fi.
Et s'ils sont privés d'internet en Wi-Fi, c'est parce que c'est à ce moment là que le serveur Free valide l'authenticité de votre box. Et si le serveur de l'opérateur n'arrive à authentifier votre Freebox, il vous est impossible d'avoir une connexion à Internet en Wi-Fi, c'est aussi simple que cela.
Pour information, il semblerait que les abonnés Freebox Ultra sont principalement touchés. Mais les autres ne sont pas non plus totalement épargnés.
Sur son compte X (twitter), à 11 heures, Free reconnaît l'existence de cette panne avec un tweet intitulé "perturbation réseau" et qui indique : "Notre point de présence (POP) de Nantes subit actuellement des instabilités. Des interruptions de service sont constatées sur les zones suivantes : Nantes (44) et environs, Vendée (85)".
Mais comme on l'a dit, cette panne a lei dans toute la France.
Toujours selon l'opérateur, "nos équipes techniques sont déja sur le pont pour rétablir". Mais à 12 heures, la panne était toujours en cours, et des milliers d'abonnés Freebox privés d'Internet.
Maxime Blondet
Responsable éditorial DegroupTest
