Bien souvent, le meilleur moyen de se faire une idée précise d'un service consiste à jeter un oeil sur l'avis de ses utilisateurs. C'est ce que nous avons fait pour en savoir plus sur le service d'alarme de télésurveillance d'Orange. Allons droit au but : on n'a pas été déçu, puisque Orange Maison Protégée affiche des avis excellents.
Ses utilisateurs l'adorent !
Sur le site TrustPilot, ils sont presque 5000 à avoir témoigné de leur expérience avec Orange pour la protection de leur logement. Les résultats sont unanimes, puisque Orange Maison Protégée obtient la note moyenne de 4,8/5. Parmi les témoignages, beaucoup soulignent la rapidité d'installation du système. C'est le cas de Ehrhard qui détaille "Technicien au top, ponctuel, propre, travail de qualité et matériel installé rapidement".
De nombreux utilisateurs soulignent également la facilité d'utilisation du système, y compris pour des enfants, notamment grâce aux badges. Outre des conseillers et des techniciens courtois et professionnels, les utilisateurs expliquent également qu'ils se sentent plus en sécurité grâce à l'alarme Orange Maison Protégée.
Orange Maison Protégée : un service complet de protection du logement
Il faut bien reconnaître que le fonctionnement de l'alarme Orange Maison Protégée a de quoi rassurer. Le système d'alarme développé par Orange permet une protection optimale d'un logement, qu'il s'agisse d'une maison ou d'un appartement. Ce niveau de protection s'explique par trois aspects principaux.
Un matériel efficace et fiable. Chaque pack inclut une centrale d'alarme, un clavier-sirène et plusieurs détecteurs d'intrusions. Il peut s'agir de caméras de surveillance, de détecteurs de mouvements ou de détecteurs de chocs et d'ouverture. Pour fonctionner correctement, le matériel ne nécessite qu'une visite de maintenance tous les 3 ans, ainsi que le changement des piles. Ces prestations sont comprises dans l'abonnement au système.
Une télésurveillance 24h/24 et 7j/7. Lorsque l'alarme est activée et qu'un capteur détecte une activité suspecte, le centre de télésurveillance est immédiatement informé, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Un technicien prend alors le relais en 20 secondes pour réaliser une levée de doute. L'alarme est capable de contacter le centre de télésurveillance, même en cas de coupure de courant ou d'internet. Elle est, en effet, équipée d'une batterie et d'une carte SIM Orange qui lui permet d'être autonome.
Une prise en charge immédiate. Selon la situation, l'opérateur du centre de télésurveillance peut décider d'envoyer un agent sur place, ou de contacter directement les forces de l'ordre si l'intrusion est avérée. Dans cette situation, Orange met également à disposition un gardien qui pourra sécuriser les issues du logement, en attendant votre retour.
Orange Maison Protégée à -20%
Actuellement, le service Orange Maison Protégée bénéficie d'une remise de 20% sur l'abonnement de la première année. Ainsi, l'offre dédiée aux maisons passe de 40€/mois à 32€/mois, tandis que l'offre dédiée aux appartements passe de 30€/mois à 24€/mois.
Chaque abonnement est associé à un engagement de 12 mois.
