La modernisation des opérateurs se traduit par le développement d'applications accessibles sur l'App Store et le Play Store permettant de suivre et gérer vos abonnements comme bon vous semble.
Free a particulièrement développé cet aspect au fil des années. Aussi, son application mobile offre à ses abonnés un suivi accru et une autogestion de votre forfait mobile ou de votre Freebox. Le but est simple : vous faciliter la vie et vous accompagner dans la gestion administrative de vos souscriptions.
L'application Free : un hub de gestion ultra-complet
L'opérateur français met à votre disposition quatre applications accessibles sur le store de votre smartphone/tablette : Free, Freebox Connect, Freebox Files et OQEE by Free.
L'app Free vous permet d'accéder à votre Espace Abonné Mobile et Freebox à tout instant. Une fois rendue dans ce dernier, tout est pensé pour simplifier la gestion et le suivi de votre abonnement mobile. Vous pouvez également consulter et télécharger vos factures en un clic.
Mais concrètement, quelles fonctionnalités renferme cette app ?
- Une gestion de vos lignes
- Un suivi de votre consommation data & voix (heures d'appels, SMS/MMS utilisés si votre forfait n'est pas illimité)
- Un historique des communications
- Un accompagnement pour changer de forfait ou de numéro
- Un accès à la commande/activation d'une SIM ou eSIM
L'avantage premier de cette app est tout simplement de pouvoir contrôler votre offre mobile directement depuis votre smartphone, sans avoir à vous connecter sur un site en ligne.
C'est une application qui centralise vos abonnements Free et rend leur gestion plus "ludique" grâce à un design pensé et adapté pour les smartphones/tablettes. Elle permet, par exemple, de prévenir votre adolescent qu'il arrive au bout de son enveloppe data ou voix.
Gestion des mots de passe, des informations personnelles… bénéficier d'une autonomie totale
L'application Free vous accorde un accès à vos données personnelles. Aussi vous pouvez y renseigner votre changement d'adresse en cas de déménagement si jamais vous souhaitez recevoir vos factures en version papier et non par mail en version numérique.
Mais également la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires et votre mode de paiement.
En cas de blocage de votre carte SIM, suite à trois mots de passe erronés consécutifs, votre code PUK vous sera demandé. Ce dernier est accessible depuis l'application dans votre onglet "mes informations", "mon code PUK", "Cliquez ici pour obtenir votre code PUK".
Les offres Free mobile du moment
Si vous êtes déjà abonné à un abonnement mobile Free, vous pouvez profiter de cette application dès maintenant, mais si ce n'est pas le cas, voici les trois différents forfaits mobile Free adaptés à vos envies et besoins. Deux de ces offres proposent de belles réductions aux abonnés Freebox :
- Le forfait Free 2€ passe à 0€ avec 1 Go de 4G/4G+ et les appels illimités avec l'option booster 1 Go gratuite et activable depuis votre espace abonné
- Le forfait 5G passe de 19,99€ /mois et 350 Go à 9,99€ /mois et 5G illimité pour les abonnés Freebox Pop (9,99€ /mois, puis 15,99€ /mois pour les autres abonnés Freebox)
À noter : le forfait série Free 5G est accessible au même prix pour les abonnés et les non-abonnés Freebox : 9,99€ /mois avec 120 Go de 5G. Ce dernier se transforme en forfait 5G au bout d'un an.
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