Une fois à la maison, chacun aspire à la tranquillité et à la sécurité. Malheureusement, les risques domestiques existent : intrusions malveillantes, incendies, dégâts des eaux…
Les dangers sont donc multiples et peuvent survenir lorsque vous êtes absents, et donc dans l'incapacité à agir rapidement. C'est pourquoi certaines personnes se tournent du côté des dispositifs qui assurent une protection plus globale, comme les systèmes d'alarme avec télésurveillance.
Mais cette solution, plus onéreuse qu'une alarme classique à installer soi-même, tient-elle réellement ses promesses ?
Que protège réellement une alarme avec télésurveillance ?
Un système d'alarme moderne avec télésurveillance va bien au-delà de la simple détection d'ouverture de porte. Il s'agit d'un véritable écosystème de sécurité qui a deux objectifs : prévenir et réagir à un éventail complet de menaces.
La force de ces systèmes réside dans la diversité de leurs capteurs :
- Intrusion : Les détecteurs de mouvement et capteurs d'ouverture (portes et fenêtres) sont la première ligne de défense.
- Incendie : Les détecteurs de fumée (DAAF) connectés au système permettent une alerte immédiate, souvent plus rapide qu'un simple détecteur autonome.
- Dommages : Des capteurs d’eau positionnés dans les pièces à risque (buanderie, sous-sol) signalent les fuites avant qu'elles ne deviennent des dégâts majeurs. De plus, des sondes de température peuvent prévenir le gel des canalisations.
Les progrès technologiques sont donc primordiaux. Mais il ne faut pas négliger l'intervention humaine et professionnelle : elle fait la différence. Lorsqu'une alarme se déclenche :
- Levée de doute : Des opérateurs spécialisés (disponibles 24h/24 et 7j/7) vérifient l'alerte via l'écoute à distance et/ou la visualisation d'images (dans le respect des lois). Cette étape permet d'éviter les fausses alertes.
- Alerte des autorités : En cas de danger avéré (incendie, cambriolage), le centre alerte immédiatement les forces de l'ordre (police/gendarmerie) ou les services de secours (pompiers).
- Intervention rapide : Le service peut inclure l'envoi d'un agent de sécurité sur place pour une vérification physique et le gardiennage temporaire des lieux si nécessaire.
Télésurveillance et assurance : quelle protection juridique et financière ?
L'installation d'une alarme télésurveillée n'est pas seulement un atout pour la sécurité, c'est aussi un argument de poids auprès des assureurs.
La majorité des compagnies d'assurance habitation reconnaissent l'impact dissuasif et l'efficacité des dispositifs de télésurveillance. En conséquence, elles proposent souvent des avantages financiers.
Cela peut aller d'une réduction sur la prime annuelle (parfois jusqu'à 15 %) à la suppression de la franchise en cas de vol. C'est une reconnaissance claire que le risque est mieux maîtrisé. Pour bénéficier de ces avantages, il faut évidemment se conformer aux exigences de son assureur. Deux points sont à vérifier :
- Dispositifs certifiés : Les compagnies exigent souvent que le système soit certifié Apsad (R81 pour l'alarme) ou équivalent. Cette certification garantit la qualité, la fiabilité et la performance des équipements et des services de télésurveillance.
- Obligations contractuelles : Certains contrats d'assurance habitation peuvent exiger l'installation d'un système d'alarme (souvent de niveau 2 ou 3) comme condition sine qua non pour garantir certains biens de valeur.
L’alarme avec télésurveillance assure indéniablement une protection globale et efficace contre les risques domestiques. C’est une solution complète. Mais attention, deux facteurs influent sur son efficacité : le paramétrage du système et le choix d'une offre certifiée. Vous trouverez ci-dessous des systèmes qui sauront vous protéger, selon vos besoins et votre budget.
Pierre Lacoste
Rédacteur référent box internet
.jpg)
