Sécurité : voici comment changer d'alarme sans payer de frais de résiliation

Par Kevin Champeau publié le 03/03/2026 à 12h13

Vous allez bientôt pouvoir changer d'alarme comme de chemise grâce à ce fournisseur.

activation d'alarme à la maison

Vous vous en êtes peut-être rendu compte : choisir une alarme de télésurveillance n'est pas toujours une mission aisée. Mais en changer est encore pire ! On se pose souvent la question des frais de résiliation ou encore de ce qu'on doit faire avec le matériel. Un de ces spécialistes de la télésurveillance a décidé de casser les codes, et de faciliter le changement de fournisseur de télésurveillance en remboursant les frais de résiliation.

Le seul spécialiste de l'alarme à rembourser vos frais de résiliations

Ce fournisseur, c'est Orange qui propose de rembourser les frais de résiliation d'un premier contrat de télésurveillance pour toute première souscription à son offre Orange Maison Protégée. Sans surprise, il a adapté la politique déjà appliquée pour ses box internet. 

L'idée est simple : faciliter le passage d'un contrat de télésurveillance à un autre, ce qui devrait augmenter la concurrence entre les différents spécialistes du secteur, au bénéfice des clients.

Les conditions de ce remboursement sont les suivantes : 

  • Remboursement dans la limite de 150€,
  • Valable uniquement pour les nouveaux abonnés à l'offre Orange Maison Protégée,
  • Offre valable pour les formules Orange maison et appartement.

Orange Maison Protégée, c'est quoi ?

Non content de proposer le remboursement des frais de résiliation, Orange propose surtout une solution de télésurveillance au rapport qualité/prix très compétitif. Son offre se décline en deux formules : 

  • Orange Maison Protégée Maison, affiché à 40€/mois,
  • Orange Maison Protégée Appartement, affiché à 30€/mois.

Actuellement, ces deux formules bénéficient d'une remise de 20% sur la première année, ce qui fait passer le prix de l'abonnement à 32€/mois pour la maison et 24€/mois pour l'appartement.

Du matériel performant

Les deux formules incluent un pack de sécurité complet, avec des équipements tels que : 

  • Une centrale d'alarme et sa batterie de secours, 
  • Un clavier-sirène,
  • Des détecteurs de choc et d'ouverture,
  • Des détecteurs de mouvement infrarouge,
  • Des détecteurs de mouvement avec prise de photo.

L'ensemble peut être activé ou désactivé grâce au clavier, mais également grâce à l'application Orange dédiée. Cette dernière permet non seulement d'allumer l'alarme, mais également de changer de mode, de consulter les derniers événements ou encore de prendre en photo le logement pour se rassurer.

Outre les capteurs intégrés au pack de base, il est possible de personnaliser son système d'alarme en y ajoutant différents équipements. On retrouve ainsi :

  • Une vidéoprotection extérieure,
  • Une sonde d'inondation connectée,
  • Un détecteur de fumée connecté,
  • Des prises connectées.

Orange vous prévient et sécurise votre logement

Une fois que l'alarme est activée, un centre de télésurveillance est capable de prendre en charge les différentes alertes en seulement 20 secondes. En parallèle, vous êtes prévenus par SMS. Selon la situation, l'opérateur du centre de télésurveillance peut décider d'envoyer un agent de sécurité sur place, ou même de contacter les forces de l'ordre

Si l'intrusion a lieu en votre absence, Orange dépêche un gardien à votre domicile qui le sécurise en attendant votre retour. Orange peut même prendre en charge vos frais de rapatriement si vous êtes loin de chez vous. 

 
Kevin Champeau

Kevin Champeau

Rédacteur expert en sécurité

Curieux de nature et accro à la liberté, la protection de la vie privée est un sujet qui me tient à cœur, qu’elle soit réelle ou virtuelle. C’est donc tout naturellement que je traite les sujets de sécurité pour DegroupTest au quotidien.

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