Free : en choisissant de ne pas augmenter ses prix, l'opérateur ne cesse de gagner des abonnés

Au mois de mars, alors que l'inflation battait son plein en France, Free déployait le long du boulevard périphérique parisien une énorme affiche, avec écrit dessus : "Périph bloqué ? Comme les prix de nos forfaits mobiles. Et ça jusqu'en 2027!". En choisissant de ne pas pas augmenter les tarifs de ses forfaits mobiles, comme d'ailleurs celui de ses box internet, Free a choisi une stratégie à rebours de tous ses concurrents. Et ça paye !

Tous les voyants sont au vert chez Free Mobile...

Free va bien, merci pour lui ! En 2022, Free était l'opérateur qui a recruté le plus grand nombre de nouveaux abonnés. Et il semble bien parti pour rééditer cette performance. Au premier trimestre, Free avaient écoulé 172000 nouvelles cartes SIM. Au second semestre, avec 128000 nouveaux clients Free Mobile, l'opérateur fait un peu moins bien mais reste sur une dynamique haussière. Au 30 juin 2023, il compte 14,518 millions d'abonnés Free Mobile. C'est du moins ce qui ressort des résultats financiers du groupe Iliad au second trimestre 2023.

Sur cette période, Free gagne 187000 nouveaux abonnés sur le Forfait Free 5G, qui est passé hier de 210 à 250 Go sans prix qui change (19,99€/mois), et la Série Free qui inclut 120 Go à 12,99€/mois. En revanche, malgré la nouvelle option Booster qui permet d'augmenter le volume de gigas sur le forfait à 2€, Free perd des clients sur cet abonnement (-59000). Reste que le balance penche largement du bon côté.

... et la fibre Free se porte bien aussi !

Chez, il n'y a pas que le parc d'abonnés mobiles qui se porte bien, il y a aussi celui des abonnés Freebox. Au second trimestre 2023, Free compte 7,2265 millions d'abonnés Freebox, soit 42000 nouveaux clients Freebox par rapport au trimestre précédent. Plus intéressant encore, on remarque que si l'opérateur a perdu 160000 abonnés en ADSL, il a gagné 202000 nouveaux clients fibre. Chez Free, 69,8% des abonnés à Internet ont souscrit une offre fibre (5 millions). En France, pour information, 33,5 millions de foyers sont éligibles à la fibre Free.

Dans un communiqué, Free se réjouit de ses bons résultats : "Ces performances confirment la puissance de la marque Free, dont la singularité, en termes de rapport qualité prix, s’est encore renforcée ces derniers mois dans un contexte inflationniste".