Elle s'appelle Free, tout simplement. Un nom efficace qui sied parfaitement à cette nouvelle application Free qui l'est tout autant.
En effet, il y a quelques jours, Free a enfin répondu aux attentes de ses abonnés. En effet, l'application Espace Abonné ne s'est pas contenté de changé de nom, elle a également fait peau neuve.
Une section dédiée aux abonnés mobiles sur la nouvelle appli Free
Le vœu des abonnés Free Mobile est enfin exaucé. Il dispose maintenant d'une section dédiée sur la nouvelle appli Free. C'est à dire que les clients Free Mobile peuvent maintenant gérer leur espace client depuis une appli disponible sous iOS et Android. Et plutôt que développer une nouvelle application, Free a intégré cette nouvelle section dédiée aux abonnés Free Mobile dans l'ancienne application Freebox espace Abonné. Cette nouvelle application est bien sûr compatible iOS et Android. Afin de faciliter les choses pour ses abonnés, Free a en effet décidé de regrouper les deux services sur une même application.
Une nouvelle interface pour se connecter et l'Espace Abonné Mobile et une page d'accueil sont désormais disponibles et permettent d'accéder en un clic à :
- la rubrique "Factures" pour retrouver et télécharger l'historique des 12 dernières factures
- la rubrique "Consommation" (en France et à l'étranger) pour suivre à tout moment la consommation de son enveloppe internet, appels et SMS/MMS
- l'onglet "Mon Compte" pour gérer ses lignes (changement d’offre, commande d’une nouvelle ligne, rattachement de ligne mobile etFreebox…) et ses informations personnelles (adresse postale, adresse email, identifiant…)
Rien ne change pour les abonnés Freebox
Les abonnés Freebox qui bénéficiaient déjà de l'application Espace Abonné Freebox peuvent profiter de la nouvelle application en effectuant seulement une simple mise à jour. Pour le reste, rien ne change et ils continuent de bénéficier d'une section dédiée pour la gestion de leur compte Freebox.
L'appli Free leur permet donc toujours de suivre ses commandes, consulter, télécharger et payer des factures, mettre à jour ses coordonnées bancaires et changer de mode de paiement, ou encore modifier ses données personnelles. Quant à la rubrique Assistance, elle vous apporte toujours un accompagnement personnalisé.
Les autres applis Free
Free, ce n'est pas la seule application développée par l'opérateur pour faciliter la vie de ses clients.
Free propose également deux applications pour la gestion de ses équipements :
- Freebox Connect pour contrôler facilement son Wi-Fi et l'état de ses équipements Freebox
- Freebox Files pour lire et partager les fichiers de sa Freebox.
L'opérateur dispose enfin de deux autres applications liées au divertissement :
- OQEE by Free pour regarder vos programmes TV en direct ou en replay où vous voulez
- Free Ligue 1 pour suivre 100% de la Ligue 1 Uber Eats en extraits quasi-direct
