Mettre en place un système d'alarme capable de détecter toute activité inhabituelle constitue une bonne première étape pour la sécurisation du logement. Néanmoins, la capacité à réagir à ces activités est tout aussi essentielle. Si certaines entreprises de télésurveillance proposent l'intervention d'un agent de sécurité, le français Qiara a choisi de prendre une autre direction.
Intervention d'agents de sécurité : une solution peu efficace
Sur le papier, l'intervention d'un agent de sécurité en cas de détection de mouvement à son domicile rassure. Elle permet de s'assurer d'une présence au logement, le temps que les occupants rentrent. Pourtant, cette solution est rarement efficace. Voici pourquoi.
- Interdiction de pénétrer sur une propriété privée. Sauf en cas d'autorisation claire, un agent de sécurité ne peut pas pénétrer dans une propriété privée, ce qui limite grandement l'intérêt de son intervention. Dans le cas d'un appartement, c'est encore pire, car l'agent n'a pas accès aux parties communes, ne dispose ni du code d'accès, ni du badge. De ce fait, il est impossible pour lui de faire une réelle levée de doute. Si le cambrioleur est encore présent, l'agent de sécurité, non armé, ne pourra intervenir.
- Délai d'intervention trop long. Les agents de sécurité ont souvent la charge de plusieurs villes. Si on ajoute à cela le respect des limitations de vitesse et du code de la route, l'intervention peut nécessiter plusieurs minutes, et donc arriver trop tard sur site pour avoir un quelconque impact.
- Coût élevé. Pour finir, le coût d'intervention d'un agent de sécurité est relativement élevé. Un forfait d'intervention s'élève souvent à presque 50€, tandis que le taux horaire d'un agent dépasse les 50€. Par conséquent, la sécurisation d'une maison pendant plusieurs heures peut très vite faire monter la facture.
Face à ce constat, Qiara a décidé de gérer les situations avec un angle différent, et de renforcer sa collaboration avec la police et la gendarmerie.
Une collaboration étroite avec les forces de l'ordre
Ainsi, Qiara, spécialiste français de la télésurveillance a travaillé à la mise au point d'un système d'alarme à la fois abordable et performant. Ce système comprend une multitude d'équipements comme :
- Des caméras de surveillance,
- Des détecteurs de mouvement,
- Des détecteurs d'ouverture et de choc.
En cas d'activité suspecte, une levée de doute est réalisée par un centre de télésurveillance en quelques secondes seulement. Ensuite, les forces de l'ordre sont contactées pour permettre une intervention immédiate.
Si les gendarmes mettent, en moyenne, une trentaine de minutes pour intervenir, ils peuvent directement entrer dans le logement cambriolé et le sécuriser. Dans un deuxième temps, ils peuvent tout de suite s'occuper de réaliser photos, prises d'empreintes, et autre enquête de voisinage.
Ce mode de fonctionnement permet à Qiara de proposer un tarif de télésurveillance contenu, sans faire de compromis sur le niveau de protection du logement.
Sécurisation temporaire grâce à l'assurance
Lorsque les occupants du logement ne peuvent rentrer immédiatement, il est bien souvent possible de se tourner vers l'assurance pour prévoir l'intervention d'un artisan. Celui-ci pourra effectuer une réparation provisoire des ouvrants fracturés pour que le logement reste fermé en attendant un remplacement définitif.
