Vous venez de souscrire une offre Freebox ? Voilà une bonne chose de faite ! Mais attention : pour profiter pleinement de votre abonnement, certaines démarches sont indispensables. Trop souvent méconnues, elles permettent pourtant d'optimiser son abonnement… et surtout de réaliser de vraies économies.
Voici les quatre choses à ne surtout pas oublier de faire après votre abonnement Freebox pour tirer le meilleur parti de votre offre.
Les frais de mise en service offerts (sur demande)
Chez Free, en plus de la remise promotionnelle valable pendant un an sur la plupart des offres Freebox, il y a une autre promotion en ce moment. Et autant vous qu'il serait dommage de passer à côté.
Actuellement, pour toute souscription à une offre Freebox, les nouveaux abonnés peuvent bénéficier des frais de mise en service offerts. Habituellement facturés 49€, ces frais s'appliquent quelle que soit l'offre choisie.
Mais attention : ce cadeau n'est pas automatique. Les 49€ sont bien prélevés à la souscription et apparaissent sur la première facture. Pour qu'ils soient offerts, il est impératif de faire une demande de remboursement auprès de Free.
Et vous allez voir que ce n’est pas le seul remboursement auquel vous pouvez prétendre chez Free.
La prise en charge des frais de résiliation
On l'ignore souvent, mais quitter son ancien fournisseur d'accès à Internet coûte de l'argent. En effet, votre ancien opérateur vous facture des frais de fermeture de service, autour de 50€. Et si vous êtes toujours engagé, des frais de résiliation peuvent venir s'ajouter. Ils sont calculés en fonction du nombre de mensualités restantes. Bref, changer de box peut vite coûter cher.
Néanmoins, pas de panique. Pour encourager les utilisateurs à changer d'abonnement, les opérateurs proposent tous des offres de remboursement. Et chez Free, ces frais annexes sont pris en charge à hauteur de 100€.
Mais là encore, rien d'automatique. Pour en bénéficier, il faut envoyer une demande de remboursement à Free, accompagnée des justificatifs fournis par votre ancien opérateur.
Maintenant, faites un rapide calcul et vous verrez qu'entre les frais de mise en services offerts à la demande et le remboursement de vos frais de résiliation, il est possible d'économiser jusqu'à 149€ sur son abonnement Freebox.
N'oubliez pas de demander votre répéteur Wi-Fi
Avec Free, demander, c'est gagné. Et ça vaut aussi pour les équipements. Sur les offres Freebox Pop S, Freebox Pop et Freebox Ultra, un répéteur Wi-Fi est inclus dans l'abonnement. Mais comme précisé sur le site de l’opérateur, c'est "sur demande". Autrement dit, il n’est pas expédié automatiquement avec le reste du matériel.
Pour optimiser la couverture Wi-Fi dans votre logement, il est donc indispensable de demander à Free de vous envoyer votre répéteur Wi-Fi.
Avec Free, la fibre 8 Gb/s, c'est pas automatique
Dans la gamme des offres Freebox, il y a une offre, la Freebox Ultra qui permet de bénéficier da la fibre avec un débit symétrique jusqu'à 8 Gb/s.
Une fois votre abonnement actif, il est possible d'en profiter grâce à un module SFP+RJ 45. Sauf que ce petit module, à brancher sur votre Freebox, n'est pas fourni avec les équipements envoyés par Free.
Comme le répéteur Wi-Fi, il faut le commander depuis son espace abonné et se rendre à la rubrique Boutique accessoires.
Alors n'oubliez pas d'en faire la demande. Car sinon, au lieu des 8 Gb/s théorique promis par Free, Vous n'aurez pas plus de 2 Gb/s.
Maxime Blondet
Responsable éditorial DegroupTest
