Vous lancez Netflix avec CyberGhost activé et la plateforme vous demande soudainement de désactiver votre VPN ? Le problème peut venir du serveur choisi. Car chez CyberGhost, tous les serveurs ne sont pas destinés au même usage.
Le VPN propose une catégorie spécifique pour le streaming, avec des serveurs optimisés pour certaines plateformes. Et dans le cas de Netflix, cette différence peut réellement compter.
Pourquoi Netflix détecte parfois CyberGhost
Netflix reconnaît officiellement que l'utilisation d'un VPN ou d'un proxy peut déclencher un message d'erreur. La plateforme peut notamment afficher le code E106 et demander à l'utilisateur de désactiver sa connexion VPN.
La raison est assez simple : un VPN masque l'adresse IP habituelle de l'utilisateur et la remplace par celle de son serveur. Certaines adresses IP utilisées par les services VPN peuvent alors être identifiées par les plateformes de streaming et finir par être bloquées.
Le résultat n'est donc pas toujours le même d'un serveur à l'autre. Une connexion peut fonctionner aujourd'hui, puis être détectée quelques jours plus tard. Netflix précise par ailleurs que les VPN ne sont pas pris en charge avec les offres comprenant de la publicité ni pendant les événements diffusés en direct.
Pour mieux comprendre les différences entre les principaux services du marché, vous pouvez également consulter notre comparatif des meilleurs VPN du moment.
Les serveurs Streaming de CyberGhost font-ils vraiment la différence ?
Plutôt que de choisir simplement un serveur classique situé en France, CyberGhost permet de passer par sa rubrique « Streaming » et de sélectionner un serveur optimisé pour Netflix.
CyberGhost recommande d'ailleurs de privilégier ces serveurs dédiés en cas de problème avec la plateforme. L'objectif est d'améliorer la compatibilité et la stabilité avec le service de streaming concerné. Si vous voulez aller plus loin sur le fonctionnement du service, ses performances et ses autres fonctionnalités, nous avons également publié un test complet de CyberGhost.
Mais cela ne veut pas dire que ces serveurs fonctionnent systématiquement.
Lors d'un test publié cet été, Gizmodo a essayé CyberGhost avec 11 catalogues Netflix. Sept ont fonctionné : France, États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Allemagne, Japon et Australie.
En revanche, les essais menés avec l'Espagne, l'Italie, le Brésil et la Corée du Sud ont échoué, avec soit un message lié au proxy, soit l'affichage d'un catalogue mondial plus limité.
Plus révélateur encore : Gizmodo explique avoir vu un serveur fonctionner correctement avant d'être détecté quelques jours plus tard. Ces résultats doivent donc être considérés comme une photographie prise à un instant donné.
Un serveur optimisé pour Netflix peut améliorer la compatibilité, mais il ne constitue pas une garantie permanente.
CyberGhost vous intéresse ?
Ses serveurs optimisés simplifient surtout l'utilisation du VPN avec les plateformes de streaming : plutôt que de tester au hasard une longue liste de serveurs, l'application propose directement des profils dédiés à certains services.
Que faire si Netflix bloque encore la connexion ?
Si Netflix détecte CyberGhost, le premier réflexe consiste à vérifier que vous utilisez bien un serveur de la catégorie Streaming et non un serveur classique.
CyberGhost recommande ensuite de se déconnecter puis de se reconnecter au serveur Netflix, de vider le cache du navigateur ou encore de réinstaller l'application Netflix si nécessaire. Le fournisseur conseille également de vérifier qu'aucune fuite DNS, IPv6 ou WebRTC ne révèle des informations sur la connexion.
En cas de problème persistant, se reconnecter ou tester un autre serveur optimisé disponible dans la même région peut parfois suffire.
Les serveurs Streaming de CyberGhost ont donc un intérêt réel face aux serveurs classiques, mais mieux vaut garder une règle en tête : « optimisé pour Netflix » ne veut pas dire « garanti de fonctionner ».
Si votre priorité est justement le streaming, notre guide des meilleurs VPN pour Netflix permet aussi de comparer CyberGhost à ses principaux concurrents.
