Free tourne une page importante de son histoire. Le 31 décembre 2025, deux modèles emblématiques seront définitivement retirés et ne fonctionneront plus :
- La Freebox Crystal, connue pour son prix mini et sa longévité exceptionnelle,
- La Freebox One, un modèle plus récent au design tout‑en‑un.
Deux Freebox très différentes, mais qui ont chacune marqué leur époque à leur manière. Les abonnés leur diront adieu, alors que l'arrêt du réseau cuivre de l'ADSL se poursuit jusqu'en 2030.
La Freebox Crystal : une Freebox légendaire
S’il ne fallait retenir qu’un seul modèle parmi les Freebox historiques, la Crystal ferait partie des incontournables. Lancée pour remplacer la Freebox V5, elle s’est rapidement imposée comme l’offre la plus accessible du marché, avec un tarif souvent inférieur à 25 € par mois.
À une époque où les box Internet étaient encore coûteuses, la Crystal a permis à de nombreux foyers de profiter d’une connexion ADSL à prix plancher. Mais son succès ne tient pas seulement à son tarif. La Freebox Crystal a aussi été l’une des box les plus durables de l’opérateur.
Restée au catalogue pendant de longues années, elle a accompagné des centaines de milliers d’abonnés, notamment dans les zones non éligibles à la fibre. Sa simplicité, son interface minimaliste et son positionnement “essentiel” en ont fait une Freebox culte.
Aujourd’hui encore, beaucoup d’abonnés associent Free à cette box blanche et bleue, devenue un symbole de l’ADSL low‑cost. Elle a marqué une génération d’utilisateurs et contribué à démocratiser l’accès à Internet.
La Freebox One : un modèle moderne, mais moins marquant
À l’inverse, la Freebox One, lancée en 2018, n’a pas connu le même destin. Pensée comme une alternative plus compacte à la Freebox Delta, elle regroupait dans un seul boîtier la partie modem et la partie TV. Son design tout‑en‑un, son interface moderne et ses fonctionnalités avancées (4K, assistant vocal, compatibilité Netflix) en faisaient une box innovante.
Mais malgré ses qualités, la Freebox One n’a jamais atteint le statut mythique de la Crystal ou de la Freebox Révolution (V6). Son positionnement intermédiaire, son prix plus élevé et sa durée de commercialisation relativement courte ont limité son impact.
Elle reste cependant un modèle notable, apprécié pour sa praticité et la richesse de ses fonctionnalités.
Pourquoi Free retire ces deux Freebox ?
La décision de Free s’inscrit dans un impératif technique d'une part, et une logique de simplification d'autre part. L’opérateur souhaite recentrer son catalogue autour de modèles plus récents, mieux adaptés aux usages actuels et surtout à la généralisation de la fibre.
- La Freebox Crystal reposait sur une technologie ADSL vieillissante.
- La Freebox One, malgré son design moderne, n’était plus alignée avec la stratégie actuelle de Free, centrée sur la fibre et les box premium.
En retirant ces deux modèles, Free clarifie son offre et prépare une transition vers un catalogue plus cohérent.
Notons que ce retrait concerne uniquement les clients qui possèdent ces box. Elles ne sont déjà plus disponibles sur le catalogue de Free depuis environ cinq ans. Les abonnés vont devoir changer d'offre.
Une page se tourne, mais l’héritage reste
La disparition de la Freebox Crystal et de la Freebox One marque la fin d’une époque. La première restera comme l’une des box les plus populaires de l’histoire de Free, symbole d’un Internet accessible à tous. La seconde restera comme un modèle moderne, témoin d’une période d’expérimentation et d’innovation.
Free poursuit sa mutation tout en s'assurant de combler les Français, qu'ils aient un budget serré ou qu'ils recherchent une box premium. La preuve avec ce tableau ci-dessous qui nous montre que l'opérateur sait répondre aux attentes.
Pierre Lacoste
Rédacteur référent box internet
