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Vous n'avez plus de ligne France Télécom.

DegroupTest v3.91 du 25/04/2008
Que puis-je faire ?
Plusieurs opérateurs vont être en mesure de vous proposer des offres sans abonnement téléphonique. Ces offres se rangent dans deux catégories :
  • Les offres en Dégroupage Total : Celles-ci sont disponibles uniquement si l'opérateur alternatif a ses propres équipements ADSL installés dans le Commutateur Local (central téléphonique) dont vous dépendez.
  • Les offres en ADSL Nu : Celles-ci sont disponibles en zones non dégroupées, partout où le réseau ADSL France Télécom est présent. Orange propose également ce type d'offres.
ATTENTION : Les opérateurs alternatifs (donc tous les opérateurs à l'exception d'Orange), sont en mesure de faire une création d'abonnement en Dégroupage Total ou ADSL Nu si vous remplissez au moins l'une des conditions suivantes :
  • Lorsque vous branchez votre téléphone sur votre prise téléphonique, vous entendez une tonalité. Dans ce cas vous pouvez composer n'importe quel numéro de téléphone, et un serveur vocal baptisé « Rex » vous indiquera un numéro temporaire d'identification de votre ligne à 9 chiffres, ajoutez-y un zéro au début pour en faire un numéro de téléphone. Vous pourrez ainsi vous inscrire chez l'opérateur de votre choix avec ce numéro en précisant bien qu'il est inactif.
  • Une ligne téléphonique existe déjà et vous connaissez le numéro de l'ancien occupant de votre logement. Dans ce cas vous pourrez contacter l'opérateur de votre choix pour faire une demande d'inscription.
Si vous n'avez pas de ligne téléphonique installée dans votre logement, que vous n'avez plus de tonalité ou bien que vous n'avez pas le numéro de l'ancien occupant, vous serez contraint de passer par France Télécom pour la réouverture de ligne, il s'offre alors à vous deux possibilités : Dans les deux cas, si le raccordement nécéssite le déplacement d'un technicien, France Télécom facturera 54,49€ TTC supplémentaires dans les cas suivants :
  • absence de desserte câblée chez le client
  • ligne(s) supplémentaire(s) demandée(s) par le client
  • desserte interne défectueuse chez le client
Comment procéder ?
Si vous n'avez pas ou plus d'abonnement à la ligne fixe chez France Télécom, il n'est pas possible de tester votre éligibilité de manière directe, il va donc falloir ruser un peu.

Pour savoir si votre domicile est dans une zone couverte par l'ADSL et découvrir les offres auxquelles vous avez accès, il s'offre à vous deux possibilités suivant votre situation :
  • Vous habitez en immeuble : Récupérez le numéro de téléphone de l'un de vos voisins de palier et effectuez un test avec celui-ci, vous pourrez ainsi avoir une estimation très fiable de l'éligibilité de votre domicile. Attention toutefois à veiller que votre voisin ne soit pas lui-même en dégroupage total ou ADSL Nu.
  • Vous habitez en maison individuelle : Essayez de récupérer le numéro de votre voisin le plus proche et effectuez un test avec celui-ci. Moins la distance entre votre maison et celle de votre voisin sera élevée, meilleure sera la fiabilité de l'estimation de votre éligibilité. Attention toutefois à veiller que votre voisin ne soit pas lui-même en dégroupage total ou ADSL Nu.
Astuce : Vous pouvez rechercher les numéros de vos voisins sur les Pages Blanches.

Tester la ligne de votre voisin le plus proche
Liste des tests à effectuer :
▷ Caractéristiques techniques de la ligne
▷ Eligibilité France Télécom IP ADSL
▷ Eligibilité au réseau dégroupé Telecom Italia
▷ Eligibilité au réseau dégroupé Club Internet
▷ Eligibilité au réseau dégroupé Neuf Cegetel
▷ Eligibilité au réseau dégroupé Completel/Darty
Nouveau :  Eligibilité aux réseaux cablés
 
Vos informations personnelles* :
 
Téléphone du voisin
Votre code postal
Pour les lignes n'appartenant pas ou plus à France Télécom, certains tests peuvent se tromper. C'est le cas pour le dégroupage total, par exemple.

(*) : Pour plus d'infos sur le traitement des données personnelles, cliquez ici.


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