Pannes fibre et mobile à Paris aujourd’hui

Oui, 120 pannes sont signalées ce 24 octobre 2026 à Paris et dans des villes proches faisant partie de sa métropole.

Non. La Métropole du Grand Paris regroupe 130 communes, dont Paris et des villes comme Boulogne-Billancourt, Saint-Denis, Montreuil, Créteil ou Nanterre. Elle comprend également quelques communes de l'Essonne et du Val-d'Oise. En revanche, Versailles, Massy ou Cergy n'en font pas partie. Les incidents survenus dans ces villes ne sont donc pas intégrés au bilan métropolitain.

Pas forcément. Paris constitue une seule commune, mais ses 20 arrondissements peuvent connaître des situations très différentes. Une coupure de fibre dans le 15e arrondissement peut rester limitée à quelques immeubles, tandis qu'un incident sur un équipement central peut perturber plusieurs quartiers. Les signalements recensés à l'échelle de Paris ne permettent donc pas toujours de déterminer précisément l'étendue géographique d'une panne.

Dans les immeubles du Grand Paris, les abonnés peuvent utiliser des opérateurs différents, et leurs raccordements ne dépendent pas nécessairement des mêmes équipements. Une panne peut ainsi concerner une seule ligne, plusieurs appartements ou tout un immeuble. Si votre connexion est coupée alors que celle de vos voisins fonctionne, le problème peut se situer sur votre raccordement ou chez votre opérateur. En cas de dégradation visible des équipements communs, prévenez également votre syndic.

Non, pas nécessairement. Dans les stations souterraines et les tunnels, la couverture mobile dépend d'équipements spécifiques. Une perte de connexion pendant un trajet peut être liée à la couverture disponible, au passage entre différentes zones de réseau ou à un incident technique. Si votre téléphone retrouve normalement du réseau en surface, cela ne suffit pas à conclure à une panne générale de votre opérateur dans le Grand Paris.

Depuis le 1er janvier 2025, Pierrefitte-sur-Seine et Saint-Denis ont fusionné pour former une commune nouvelle qui conserve le nom de Saint-Denis. Dans le découpage administratif actuel, Pierrefitte-sur-Seine n'est donc plus une commune indépendante. Selon la manière dont les signalements sont géolocalisés, son ancien nom peut néanmoins rester utilisé. Cette évolution doit être prise en compte pour interpréter les statistiques communales du Grand Paris.