Pannes fibre et mobile à Marseille aujourd’hui

Oui, des pannes sont signalées ce 20 octobre 2026 à Marseille et dans des villes proches faisant partie de sa métropole.

Non, pas nécessairement. Une panne de fibre optique peut toucher quelques rues, un quartier ou plusieurs arrondissements sans affecter toute la ville. De même, un incident sur une antenne mobile peut rester limité à son secteur de couverture. Un signalement localisé à Marseille ne signifie donc pas que l'ensemble des Marseillais sont privés de connexion. Pour connaître l'étendue réelle de la perturbation, il faut disposer d'informations plus précises sur l'incident.

La Métropole Aix-Marseille-Provence rassemble 92 communes sur plus de 3 100 km². Elle comprend notamment Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, Martigues, Istres, Salon-de-Provence et La Ciotat. Elle s'étend même au-delà des Bouches-du-Rhône, avec Pertuis dans le Vaucluse et Saint-Zacharie dans le Var. DegroupTest permet de suivre les incidents recensés sur ce vaste territoire tout en consultant la situation de chaque commune.

Oui, si l'incident concerne une infrastructure réseau commune à plusieurs secteurs. Une coupure sur une liaison de collecte ou un équipement central peut entraîner des perturbations dans des communes éloignées. À l'inverse, une panne locale à Marseille peut n'avoir aucune conséquence à Aix-en-Provence ou Aubagne. Des signalements simultanés ne prouvent donc pas qu'il s'agit d'un seul et même incident.

Les communes situées autour de l'étang de Berre, comme Martigues, Istres, Berre-l'Étang, Vitrolles ou Marignane, appartiennent à la Métropole Aix-Marseille-Provence. Vous pouvez consulter les incidents recensés dans chacune d'elles et identifier les opérateurs concernés. Une panne signalée à Martigues ne signifie pas automatiquement que les communes voisines rencontrent les mêmes difficultés.

Le chiffre zéro signifie qu'aucun incident n'est recensé dans les données disponibles, pas que le réseau fonctionne forcément. Une panne peut ne pas encore avoir été signalée ou ne toucher que quelques abonnés. Vérifiez les incidents chez votre opérateur et testez plusieurs appareils pour déterminer si le problème concerne le réseau, votre box ou votre équipement.

Pour comparer Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom, il faut distinguer le nombre de sites mobiles en incident de leur proportion dans le réseau de chaque opérateur. Celui qui possède le plus de sites peut enregistrer davantage d'incidents en valeur absolue sans être proportionnellement le plus touché. Les résultats à l'échelle métropolitaine ne reflètent pas non plus nécessairement la situation dans une commune particulière.