Création de votre lettre de résiliation

Vos informations

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Référence client : Entrez ici votre référence client, elle est généralement indiquée sur vos factures Internet. Cette référence est utilisée par votre Fournisseur d'Accès Internet pour identifier votre abonnement.

Votre Fournisseur d'accès


Nom : Choisissez votre fournisseur d'accès Internet parmis ceux présents dans la liste ci-dessus pour remplir l'adresse automatiquement.
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Options facultatives

Révocation de l'autorisation de prélèvement Cochez cette case pour demander à votre Fournisseur d'Accès Internet la révocation de votre autorisation de prélèvement. Cette démarche est gratuite et ne vous sera pas facturée par votre banque.	Suppression des données personnelles Cochez cette case si vous souhaitez que votre Fournisseur d'Accès Internet supprime toute les données personnelles et bancaires qui vous concernent. Cela permet d'éviter que ces données soit transmises à des partenaires commerciaux de votre Fournisseur d'Accès.

Motif de résiliation : Cette liste permet de choisir le motif de votre résiliation, cliquez sur le motif correspondant à votre situation pour changer le texte de la lettre et prouver à votre Fournisseur d'Accès Internet que votre résiliation se base sur un "juste motif". Si vous ne souhaitez pas indiquer le motif ou si aucun des motifs de cette liste ne correspond à votre situation, choisissez "Pas de motif précis".

Structure de la lettre

Objet :

L'objet de la lettre vous permet de choisir entre une lettre de résiliation ou une lettre de mise en demeure demandant à votre Fournisseur d'Accès Internet de régler votre problème dans les quinze jours.