DegroupTest.com utilise des cookies pour vous proposer la meilleure expérience en ligne possible.
En continuant la navigation sur notre site, vous acceptez l'utilisation des cookies.
Si vous désirez en savoir plus sur les cookies et comment les gérer, rendez-vous sur la page
Politique des cookies

OK

ADSL, câble et Internet haut débit - Questions-réponses

Mis à jour le 28/08/2013
Retour au sommaire

Choisir sa connexion Internet haut débit n'est pas toujours simple et demande parfois de mieux comprendre l'univers complexe de l'ADSL. Aussi, vous êtes naturellement nombreux à nous poser des questions sur le fonctionnement de l'ADSL, du câble et du haut débit en général. Cette foire aux questions regroupe vos interrogations les plus fréquentes sur les connexions Internet haut débit.

Les questions sur l'ADSL

Qu'est-ce que l'ADSL, le SDSL, l'ADSL2+, le ReADSL ou le VDSL2 ?

Pour plus d'infos sur les technologies xDSL, lisez ceci :
>> Technologies Internet - ADSL sur CommentCaMarche

Pour plus d'infos sur l'ADSL2+ et le ReADSL, lisez ceci :
>> Tout savoir sur l'ADSL, l'ADSL2+ et le RE-ADSL sur Génération NT

Pour plus d'infos sur le VDSL2+ et tester votre ligne, rendez-vous sur notre page dédiée :
>> Tout savoir sur le VDSL2, testez sa ligne et connaitre son débit VDSL2 sur DegroupTest

A quoi correspondent les informations techniques (Commutateur, Longueur, Affaiblissement) ?

Le réseau France Télécom est assez complexe. Il est composé de nombreux relais afin d'acheminer les communications téléphoniques via le RTC (Réseau Téléphonique Commuté). Au delà des gros relais régionaux et nationaux, ce qui nous intéresse pour l'ADSL ce sont les relais locaux, appelés Commutateur Locaux ou plus communément répartiteurs, centraux, Commutateurs d'Abonnés (CA) ou Noeuds/Unités de Raccordement d'Abonnés (NRA/URA).

Il y a plus de 13000 commutateurs locaux en France. Le Commutateur local est le dernier (ou premier suivant le sens dans lequel on se place) relai qui sépare l'abonné du réseau. Chaque abonné est relié à son commutateur local par la célèbre paire de cuivre qui permet de transporter la voix mais également l'ADSL depuis maintenant 9 ans.

Les relais au delà du commutateur local sont reliés à l'heure actuelle, pour l'ADSL tout du moins, par de la Fibre Optique. Il est évident que ce support permet de transférer les données à des débits non comparables à l'ADSL (plusieurs Gbits/s). La limite du débit de l'ADSL se situe donc principalement entre le CL et l'abonné à savoir sur la paire de cuivre. C'est en quelques sortes un goulot d'étranglement.

La paire de cuivre a un gros inconvénient : il y a beaucoup de pertes. Le signal émis à l'origine, que ce soit d'un côté ou de l'autre, arrive dans tous les cas fortement atténué. Cette atténuation dépend directement de la longueur de la paire de cuivre et du calibre (diamètre) de ces câbles. Plus les câbles sont longs et/ou de petit diamètre, plus l'atténuation est importante. Nous appelons l'atténuation totale de la ligne, l'affaiblissement sur DegroupTest.

Une mesure de cette atténuation est IMPOSSIBLE si des équipements adaptés ne sont pas placés à chaque bout de la ligne. Le signal ADSL utilise une bande de fréquences de 25 kHz à 1 MHz. Le calcul de l'atténuation est basé sur les valeurs théoriques de l'atténuation d'un signal à 300 kHz sur les fils de cuivre. L'affaiblissement est donc une valeur théorique, en pratique de nombreux autres facteurs externes peuvent influencer cette valeur.

D'après France Télécom, une ligne affichant un affaiblissement théorique de moins de 35 dB est considérée comme excellente et devrait permettre un débit ADSL de plus de 6 Mbits/s. En dessous de 20 dB les lignes peuvent être considérées comme parfaites, le débit peut atteindre 8 Mbits/s. La limite actuelle pour avoir l'ADSL est de 70 dB, il est cependant possible qu'entre 55 dB et 70 dB une ligne ne soit pas compatible.

A quoi correspondent les types de raccordement (Options 1, 3, 5) ?

Option 1 : (Dégroupage) L'option 1 permet à un concurrent de France Télécom d'installer ses équipements dans les répartiteurs et de prendre ainsi livraison directement à la sortie de la paire de cuivre du client final (point de branchement du dégroupage). Ce concurrent transporte ensuite les signaux IP sur son propre réseau, selon la technologie de transport des données de son choix. Les coûts du transport de données sur les réseaux concurrents peuvent être plus bas que ceux du réseau de France Télécom et le concurrent est en mesure de proposer un service différent de celui de France Télécom, par exemple en termes de débit.

Option 3 : (Collecte ATM) L'option 3 consiste à autoriser un opérateur tiers à prendre livraison des données IP, que France Télécom a déjà enrichies d'une couche ATM, à un niveau intermédiaire du réseau de France Télécom, soit une quarantaine de points regroupant le trafic régional. Le trafic est alors récupéré entre les équipements DSLAM et Broadband Access Server du réseau de France Télécom. Le transport des données jusqu'au point de présence du FAI est ensuite assuré par l'opérateur concurrent, qui peut ainsi valoriser son propre réseau sur cette partie du transport et contrôler, mais en partie seulement, les paramètres de qualité du service rendu aux FAI (fournisseur d'accès Internet), comme le débit. Il est, cependant, contraint par les choix technologiques effectués par France Télécom sur la partie de réseau située entre l'abonné et les points de livraison « ATM ».

Option 5 : (IP ADSL) Dans l'option 5, France Télécom assure lui-même, la totalité du traitement jusqu'à un point de présence national de livraison au FAI (option 5 nationale). Une option plus récente permet au trafic d'être également livré en 17 points régionaux (option 5 régionale) puis transporté ensuite par un opérateur. Dans les deux cas, le trafic est livré en « mode IP » et l'opérateur concurrent ne peut plus, alors, modifier les paramètres de qualité du service.

Qu'est-ce que le dégroupage partiel, le dégroupage total et l'ADSL Nu ?

Dégroupage Partiel : Votre connexion Internet est gérée de bout en bout par un opérateur alternatif qui a installé ses propres équipements ADSL dans le central téléphonique dont vous dépendez. La téléphonie classique passe toujours par France Télécom et vous continuez à payer votre abonnement «Ma Ligne» à France Télécom. Vous pouvez passer vos appels par la ligne fixe classique ou par l'ADSL (VoIP).

Dégroupage Total : Votre connexion Internet est gérée de bout en bout par un opérateur alternatif qui a installé ses propres équipements ADSL dans le central téléphonique dont vous dépendez. Vous n'avez plus de ligne téléphonique France Télécom et vous ne payez plus votre abonnement «Ma Ligne» à France Télécom. Vos appels téléphoniques passent désormais uniquement par l'ADSL (VoIP). Votre nouvel opérateur devient alors votre unique interlocuteur, vous n'êtes plus client de France Télécom.

ADSL Nu : Votre connexion Internet passe par les équipements (DSLAM) de France Télécom mais vous n'avez plus de ligne téléphonique France Télécom et vous ne payez plus votre abonnement «Ma Ligne» à France Télécom. Vos appels téléphoniques passent désormais uniquement par l'ADSL (VoIP). Votre nouvel opérateur devient alors votre unique interlocuteur, vous n'êtes plus client de France Télécom.

Ma ligne est très mauvaise, que faire ?

Si votre ligne est très longue et affiche un affaiblissement très (trop) élevé, il est malheureusement impossible d'y faire quoi que ce soit.

La seule manière de modifier les choses serait de faire une intervention physique sur le réseau cuivré. Ce genre d'opération est très couteuse et la plupart du temps n'est pas rentable. Il y a donc peu de chances que France Télécom intervienne.

Si vous êtes nombreux, à être relié au même commutateur, dans le même cas (tout un quartier par exemple), il est possible que France Télécom intervienne.

L'ultime solution consiste donc à ... déménager !

Je suis relié à un commutateur éloigné alors qu'il y en a un plus près

Pour des raisons historiques, il arrive que ce genre d'absurdité se produise. Malheureusement vous ne pouvez rien y faire et devrez vous contenter de la situation telle qu'elle est.

Il n'est pas possible de changer de Commutateur Local !

EDIT : Certains utilisateurs ont réussi à 'faire bouger' France Télécom en insistant lourdement, et avec l'appui de la mairie mais cela reste assez exceptionnel. Ne vous emballez pas trop vite quoi ;-)

Aucune offre n'est possible pour ma ligne, pourquoi ?

Si tous les tests répondent négativement, c'est probablement que votre commune n'est pas couverte par l'ADSL. Attention, si vous avez demandé un dégroupage total, ce résultat est normal.

Il est aussi possible que le téléphone fasse partie d'un groupement de lignes (administrations, PME, grands comptes) ou bien que la ligne soit multipléxée.

Quand ma commune sera-t-elle ADSLisée ?

Hélas le déploiement de l'ADSL ne va pas toujours aussi vite qu'on le souhaiterait ! Pour être averti de l'installation d'équipements ADSL dans votre commune, vous pouvez vous inscrire sur la liste d'alertes DegroupTest.

Qu'est-ce qu'une ligne multipléxée ?

Dans certains centraux, en général en zone rurale, France Télécom n'a pas assez de lignes pour désservir tous les abonnés. Pour palier au problème, il a fallu recourir au multiplexage de la ligne analogique.

Le multiplexage permet de faire passer plusieurs lignes d'abonnés sur une seule ligne physique, ce qui permet de palier au problème du nombre insuffisant de lignes disponibles. Le gros inconvénient à l'heure actuelle est que ce multiplexage empèche toute utilisation autre que le RTC. Numéris et les technologies xDSL sont donc impossibles.

Courbe Débit/Distance par France Télécom

Courbe Débit/Distance par France Télécom

>> Plus d'infos chez France Télécom.

Courbe Débit/Affaiblissement

Courbe Débit/Affaiblissement

DegroupTest est distributeur des offres :

Logo-Bouygues-telecom    Logo-Orange    Logo-Sfr    Logo-Red    Logo-Wibox
Logo-europasat    Logo-OVH    Logo-Nordnet
Logo-Canal-Plus    Logo-Ozone    Logo-Videofutur
Besoin d'aide ? N° gratuit : 02 30 95 32 20 (Service gratuit + prix appe)

Tester l'éligibilité de ma ligne


[Valider]
Pour être rappelé par un conseiller

 
Baromètre des débits mobile Baromètre des débits Internet Génerer et envoyer automatiquement votre lettre de résiliation Revue de presse DegroupTest Les forums de DegroupTest